¿Cómo escribo un plan de seguridad del hospital?
Un hospital es un lugar único en términos de seguridad. Muchos tienen múltiples entradas, grandes campus y una amplia gama de objetos de valor, desde equipos hasta drogas. Diseñar un plan de seguridad hospitalario significa tener en cuenta el diseño del edificio, así como la facilidad de acceso para empleados y pacientes. La seguridad remota, como cámaras y alarmas en combinación con guardias de seguridad, entradas con clave y procedimientos de personal, ayudará a su administración a mantener a todos seguros en el curso normal de los negocios. Además, su plan debe incluir procedimientos para catástrofes naturales y causadas por el hombre que puedan afectar el funcionamiento del hospital.
El primer paso para redactar un plan de seguridad del hospital es realizar una evaluación de riesgos. La gran mayoría de los problemas de seguridad incluyen el robo por parte de empleados y visitantes, amenazas contra el personal y los pacientes y actividades delictivas desde el exterior. Su plan deberá abordar estos riesgos y proponer soluciones para reducirlos y tratarlos si surgen.
Cada departamento tiene sus propios peligros a considerar. La emergencia, donde las emociones pueden ser altas y las necesidades inmediatas, generalmente tiene una mayor incidencia de violencia. Los hospitales en las grandes ciudades pueden tener problemas de pandillas debido a conflictos que se llevan al hospital con las partes lesionadas. Los estacionamientos conllevan riesgos de robo y violencia personal y las áreas de cuidado infantil necesitarán acceso restringido debido a la amenaza de secuestro. Una inspección exhaustiva de las áreas altamente vulnerables le permitirá abordarlas en el plan de seguridad de su hospital.
Mire la vulnerabilidad y las posibles amenazas para ver cuál es el riesgo. Para un hospital grande de la ciudad, los riesgos generalmente serán significativamente más altos que los de un hospital de una ciudad pequeña, incluso si la instalación más pequeña está más abierta. Mida los sistemas de seguridad existentes y vea lo que debe agregarse. Un conjunto de cámaras puede servir como elemento disuasorio en algunas áreas, donde otras necesitarán un mayor nivel de control de acceso.
Un plan de seguridad hospitalario de baja tecnología implica capacitar al personal y al personal de seguridad sobre los procedimientos de acceso, check-in y check-out, y restringir al personal que tiene acceso a medicamentos y cuadros confidenciales. Con una mayor digitalización de los registros de pacientes, los sistemas de seguridad que requieren una contraseña pueden ayudar a proteger la información confidencial. Las empresas de consultoría de software que se especializan en gestión de registros electrónicos (ERM) pueden estar disponibles para trabajar con usted para determinar qué sistema es el mejor para su hospital. Las cámaras remotas, los controles de puertas y los sistemas de alarma son algunos de los controles físicos de alta tecnología disponibles.
Los administradores generalmente evalúan su plan de seguridad del hospital y ven si funciona con el presupuesto asignado. Hacer un mejor uso de las medidas de seguridad existentes, como cerraduras y capacitación del personal para seguir procedimientos actualizados, puede ofrecer una solución más económica si la vulnerabilidad es baja. Una compensación en las responsabilidades legales podría amortizarse si un plan más costoso disminuye la incidencia de sucesos que amenazan la seguridad y la salud laboral.
Su plan de seguridad del hospital debe incluir disposiciones para desastres naturales. Los hospitales no son inmunes a los tornados, huracanes y terremotos, que pueden dejar sin electricidad y dañar edificios. Debe considerar los procedimientos de evacuación para pacientes y personal y las fuentes de energía de respaldo. Las catástrofes provocadas por el hombre, como los bombardeos, los accidentes industriales y los disturbios, pueden abrumar rápidamente un centro de salud. En situaciones caóticas, un buen plan de seguridad hospitalaria puede ayudar a todos a reaccionar adecuadamente para que los pacientes, el personal y los visitantes estén protegidos.