En los negocios, ¿qué es un sistema cerrado?

En términos comerciales, un sistema es una colección de elementos dentro del negocio que trabajan juntos para realizar una función específica. Los elementos de un sistema incluyen empleados, software, proveedores externos, departamentos comerciales individuales y una miríada de otros elementos del negocio que funcionan en conjunto. Un sistema cerrado se define como un sistema que no tiene interacción con ningún elemento fuera del propio sistema. Para la mayoría de las empresas, un sistema completamente aislado rara vez es práctico, pero en algunos casos, un sistema cerrado tiene sentido en el contexto de la empresa y la función del sistema dentro de esa empresa. En otros casos, el término "sistema cerrado" se utiliza para referirse a un sistema empresarial que no está completamente cerrado pero que tiene muy poca interacción con elementos externos.

Existen varias razones por las que existen sistemas cerrados en las empresas. Por ejemplo, si un sistema en particular es altamente propietario y contiene información confidencial sobre la propia empresa o sus empleados, podría establecerse como un sistema cerrado para evitar que esa información se corrompa o sea robada a través de la interacción con sistemas externos. Se puede configurar otro sistema cerrado para protegerlo de virus o intrusiones electrónicas. A menudo, los sistemas están configurados para no permitir la adición de software no autorizado, haciéndolos parcialmente cerrados para proteger los datos del sistema.

Otra razón por la cual una empresa podría optar por crear un sistema cerrado es por razones de análisis a largo plazo. Un departamento dentro de la compañía podría desear analizar datos específicos, separando esos datos de cualquier influencia de interacción con el entorno externo. En este caso, un sistema cerrado sería la mejor manera de proporcionar información para este tipo de análisis. Un sistema parcialmente cerrado también puede proporcionar información sobre cómo la empresa responde a cambios ambientales muy específicos. Este tipo de datos se puede utilizar para determinar cómo debe responder la empresa a estos cambios.

Además de los usos muy específicos, un enfoque de sistema cerrado generalmente es mucho menos popular y mucho menos útil para una empresa que el enfoque de sistema abierto. Un sistema abierto permite a una empresa interactuar con otras empresas, con clientes y proveedores. El sistema cerrado podría tener demasiadas limitaciones para que una gran empresa realice todas sus funciones necesarias y también está sujeto a entropía ya que los datos dentro del sistema se vuelven irrelevantes con el tiempo. En general, las empresas operan utilizando una variedad de sistemas con varios grados de enfoques abiertos y cerrados, lo que permite que los diversos sistemas proporcionen datos específicos y una variedad de funcionalidades.