¿Qué son los datos demográficos de marketing?

Los datos demográficos de marketing son grupos dentro de una población que se utilizan en estrategias de marketing objetivo y pueden incluir factores como el género, la edad, los ingresos o el estilo de vida. Varias compañías ofrecerán bienes o servicios destinados a llegar a un grupo específico, y utilizarán análisis demográficos de negocios para ver qué grupos conforman el mayor porcentaje de sus negocios. Al dirigirse a ciertos grupos demográficos de marketing con ventas y anuncios, las empresas pueden aumentar las ventas, el reconocimiento de marca y la base de clientes.

Existen varios factores que son importantes para determinar la demografía de marketing objetivo, pero los factores clave variarán dependiendo de los objetivos de las empresas individuales. La edad, la raza y el origen étnico, el ingreso promedio, el género y el nivel de educación son algunas de las consideraciones más comunes. Otros incluyen campos profesionales, opciones de estilo de vida, ubicación y salud.

La demografía de la edad se emplea con frecuencia al redactar diversas estrategias publicitarias. Las empresas suponen que la edad se correlaciona con la familiaridad con la tecnología, el estilo de vida y los valores. Algunas de las principales categorías demográficas para la edad incluyen personas mayores, Baby Boomers, Generación X, Generación Y e iGeneration, a veces conocida como Generación Z.

La demografía de marketing con frecuencia también se enfoca en género, nivel de ingresos, raza y etnia. Dependiendo del producto o servicio, uno de estos factores podría convertirse en el factor dominante para las campañas de marketing. Por ejemplo, las marcas de ropa con frecuencia se centran en la edad en el diseño de campañas, y el nivel de ingresos suele ser el factor determinante para los grandes almacenes y tiendas de descuento a gran escala.

Existen algunos métodos comunes para realizar investigaciones para encontrar diversos datos demográficos de marketing, incluidas encuestas, captura de información y grupos de prueba para nuevos productos o anuncios. Las encuestas posteriores a la compra o después de la experiencia son formas comunes de conocer los antecedentes de los clientes, así como la satisfacción con el producto o servicio. Muchas compañías realizarán encuestas por correo electrónico, plataformas en línea o tarjetas de correo. La finalización de estas encuestas a menudo introduce a los clientes en un sorteo de pequeñas recompensas como incentivo para participar.

Muchas compañías capturarán información, como códigos postales, en el registro después de una transacción de venta. Esto les permite ver dónde viven sus clientes y les puede ayudar a decidir las mejores ubicaciones para abrir nuevas tiendas en el futuro. Los grupos de prueba son otra forma de comprender mejor la demografía de marketing, y muchas compañías utilizarán estrategias de marketing ligeramente diferentes en diferentes tiendas para rastrear su desempeño en ventas.