¿Qué son los hitos de la gestión de proyectos?

Los hitos de la gestión de proyectos se producen cuando se alcanzan etapas cruciales, como la finalización de un informe importante o la entrega de bienes al cliente. Si bien el resultado de la etapa del proyecto generalmente requiere mucho trabajo para que suceda, el hito en sí mismo no tiene ningún esfuerzo. Más bien, un hito en la gestión de proyectos es un punto de medición en el proceso de trabajo. A menudo planificados en las primeras etapas como puntos de control, los hitos no solo marcan la línea de tiempo o la etapa de un proyecto, sino también su dirección.

Por ejemplo, en los ejemplos anteriores de un hito que es un informe completo o la entrega de un cliente, el gerente del proyecto puede haber programado un cambio en la dirección de cuál debería ser el siguiente paso en función de esos resultados. Si en el informe faltara algo importante, habría que tomar una decisión sobre qué empleado sería responsable de corregir rápidamente el error. Si el cliente no estaba satisfecho con el artículo entregado, habría que hacer arreglos para que un representante de ventas discuta y corrija el problema. Dichos hitos de gestión del proyecto causarán un cambio en la dirección del proceso para acomodar las nuevas decisiones tomadas para alcanzar los objetivos necesarios.

Si un hito de gestión de proyectos se usa solo como un punto de control en lugar de programarse como un posible cambio de dirección necesario, un pequeño problema en el camino podría afectar el objetivo final. Si solo se marcan los hitos de gestión del proyecto, los detalles más pequeños podrían pasar desapercibidos al principio y hacer que todo parezca estar a tiempo cuando en realidad no lo sería. Por ejemplo, en un proyecto de construcción, el punto en el que se entregan los materiales podría considerarse uno de los principales hitos de gestión del proyecto. Sin embargo, si se deja así, marcado en la lista sin asegurarse de que todo esté allí para completar la construcción a tiempo, estos detalles podrían causar un gran problema.

En el plan original del proyecto, si este tipo de hito también tiene un punto de control programado, es mucho menos probable que falten problemas. Esto hace que los hitos de gestión de proyectos sean mucho más cruciales que solo una medición, sino también una valiosa herramienta de planificación. Detectar los problemas rápidamente y luego cambiar de dirección para tratarlos con prontitud puede mantener el rumbo de un proyecto sin interrumpir todo el plan o el cronograma.