¿Qué son las empresas de consultoría tecnológica?

Una firma de consultoría tecnológica brinda soporte a un cliente corporativo a través del cambio tecnológico. La tecnología avanza con frecuencia, y las empresas en múltiples industrias, desde finanzas hasta minoristas, a menudo necesitan orientación con actualizaciones, integración u otras transformaciones comerciales. Los consultores identifican los desafíos que enfrenta una empresa para integrarse o adaptarse a esos cambios. Conducen a un cliente a través de esos obstáculos y, al final, generalmente proporcionan un informe escrito que narra la experiencia durante el período de tiempo que la empresa de consultoría tecnológica fue retenida.

Algunos de los servicios que pueden proporcionar las empresas de consultoría tecnológica incluyen instrucciones sobre cómo integrar tecnologías de vanguardia en las operaciones de un cliente de manera que ayuden a controlar los costos y también a aumentar los ingresos. Por ejemplo, la proliferación de Internet introdujo el comercio electrónico en muchas empresas que alguna vez dependieron de las tiendas físicas. Un consultor de tecnología puede guiar a un negocio a través de cómo hacer la transición a Internet por completo o usarlo para complementar una estructura física existente.

Otros servicios pueden incluir una evaluación de los costos de tecnología de la información (TI) de una empresa. Cuando una empresa se ve obligada a reducir un presupuesto de TI, debe decidir qué servicios son prescindibles. Esto podría ser especialmente cierto en el caso de una fusión o adquisición, cuando las empresas se ven obligadas a eliminar los despidos entre las dos empresas. Las empresas de consultoría tecnológica pueden ayudar a reconocer signos de gasto excesivo y ofrecer sugerencias sobre cómo reducir los costos tecnológicos, mientras se enfocan en la eficiencia y optimizan los sistemas que vale la pena mantener.

A medida que las bolsas de valores mundiales comenzaron a migrar de un sistema abierto de protestas, en el que confiaban en especialistas comerciales para ejecutar órdenes, a un comercio automatizado, era un territorio nuevo para muchos de ellos. Las empresas de consultoría tecnológica asesoraron a los intercambios sobre cómo integrar y optimizar los nuevos sistemas y capacidades tecnológicas. Desde entonces, han surgido firmas de consultoría tecnológica dedicadas exclusivamente al comercio automatizado y se han forjado otras iniciativas. En 2007, la Bolsa de Nueva York y el Grupo de la Bolsa de Tokio formaron una asociación transfronteriza para servir como consultores tecnológicos entre sí y aprovechar las oportunidades en los sistemas comerciales y la tecnología.

Las tarifas que cobran las empresas de consultoría tecnológica varían según la región. Muchos consultores de TI cobran una tarifa por hora y pueden trabajar en las instalaciones de un cliente por un período de tiempo para brindar soporte y garantizar que los cambios se implementen con precisión. Los consultores tecnológicos más sofisticados con un rol más completo podrían cobrar por proyecto. Los consultores tecnológicos a menudo están obligados a viajar.