¿Cuáles son las ventajas de los sistemas de soporte de decisiones?

Los sistemas de soporte de decisiones a menudo integran tecnología en el proceso de toma de decisiones gerenciales. Las ventajas de los sistemas de apoyo a la decisión incluyen mejoras en la eficiencia general, el desarrollo de una ventaja competitiva y una mejor satisfacción entre los involucrados en el proceso de decisión. Otras ventajas también pueden entrar en juego dependiendo de la empresa y las personas utilizadas en el proceso de toma de decisiones. Por ejemplo, otras ventajas de los sistemas de apoyo a la decisión se enmarcan en el concepto de economías de escala. A medida que la compañía usa el sistema más con el tiempo, los costos pueden bajar considerablemente.

Las empresas suelen utilizar un proceso continuo para encontrar mejoras en sus operaciones. Tomar decisiones en los negocios puede llevar horas, días e incluso meses, dependiendo del impacto general en la empresa. Además del marco de tiempo, las empresas deben lidiar con la repetición de decisiones, principalmente sin parar. Por lo tanto, un sistema de soporte de decisiones puede eliminar algunos de los problemas asociados con las decisiones repetidas. Esto permite a los gerentes y otros tomadores de decisiones apoyarse en un sistema que permite una mejor eficiencia.

El uso de computadoras es a menudo la clave de las ventajas de los sistemas de soporte de decisiones. La tecnología puede recopilar información más rápido que los procesos más antiguos y manuales. Además, las empresas pueden programar tecnología para trabajar a través de los datos sin el uso de información humana. Estos sistemas pueden proporcionar un enfoque de análisis más directo para la revisión. En la mayoría de los casos, los sistemas de soporte de decisiones acortan el tiempo, y mejoran la eficiencia, en el proceso de decisión de una empresa.

Una ventaja competitiva es la capacidad de una empresa de hacer algo mejor que otra, con la incapacidad de otras empresas de copiar este proceso. Las ventajas de los sistemas de soporte de decisiones están destinadas a proporcionar oportunidades que otras compañías no pueden duplicar. Por ejemplo, una empresa puede usar computadoras para recopilar información de los consumidores. A través de estas redes, la empresa puede aumentar su inteligencia empresarial, mientras que otros no. El uso de tecnología local puede aumentar aún más esta ventaja competitiva.

Los empleados insatisfechos generalmente no son los mejores trabajadores de una organización, especialmente cuando estas personas trabajan en la administración de la empresa. Las personas extremadamente ocupadas también tienden a evitar el proceso de recopilación de información. En muchos casos, los gerentes pueden incluso no ver el propósito de recopilar información cuando creen que el proceso de decisión es mucho más fácil de lo que realmente es. Hacer que los empleados compren el nuevo sistema de apoyo a la decisión también puede ser un problema. Los propietarios y ejecutivos deberán asegurarse de que los empleados continúen utilizando el sistema correctamente, lo que aumentará su satisfacción.