¿Cuáles son los mejores consejos para la evaluación grupal?

A menudo se pide a las personas que trabajen juntas en grupos en empresas, escuelas y en una variedad de otros entornos. Esto puede ser problemático para los supervisores o gerentes, ya que uno no puede simplemente juzgar a un individuo por el trabajo que realiza, sino que debe considerar las contribuciones individuales al grupo. En una evaluación grupal, es necesario juzgar la calidad general del trabajo realizado por el grupo, pero también es necesario juzgar las contribuciones de los miembros para asegurarse de que nadie simplemente permita que los demás miembros del grupo manejen todo la obra. A menudo es necesario usar evaluaciones de pares en una evaluación grupal para evaluar con precisión el desempeño de cada miembro del grupo.

Una evaluación grupal debe, en primer lugar, centrarse en los logros del grupo en su conjunto. Un grupo debe ser reprendido o recompensado en su conjunto por la calidad y puntualidad del trabajo realizado. Los miembros de un grupo, particularmente cualquiera en una posición de liderazgo, comparten la responsabilidad del resultado de un proyecto dado. Esto es cierto independientemente de si un solo miembro o un pequeño subconjunto de miembros es responsable del resultado de un proyecto. En general, si un miembro determinado se está desempeñando mal, hay formas formales de llamar la atención de un supervisor o gerente para resolver el problema antes de que tenga un efecto sustancialmente perjudicial en un proyecto.

Sin embargo, los grupos están compuestos por individuos, y el desempeño de esos individuos debe evaluarse en cualquier buena evaluación grupal. Un supervisor puede evaluar fácilmente el rendimiento de un grupo en su conjunto en función de la productividad del grupo, pero la evaluación de las personas es más difícil, ya que el supervisor o gerente puede no estar directamente involucrado en el trabajo diario del grupo. Como tal, las evaluaciones por pares que le piden a cada miembro del grupo que comente sobre la productividad de los otros miembros del grupo pueden ser una herramienta excelente para este tipo de evaluación grupal.

Las evaluaciones formales de grupo pueden no ser completamente necesarias para un gerente o supervisor que regularmente verifica el desempeño de los grupos que trabajan bajo él. Al hacerlo, el supervisor puede realizar un seguimiento del trabajo diario de los miembros del grupo y del progreso general de sus proyectos. Sin embargo, esto puede ser difícil para los supervisores que deben realizar un seguimiento de varios grupos que trabajan en diferentes proyectos o en diferentes lugares.