¿Cuáles son los mejores consejos para las empresas de servicios de marketing?

Las empresas de servicios de marketing requieren un mayor enfoque en las relaciones públicas y la creación de redes. Dado que el desarrollo exitoso de un negocio de servicios depende en gran medida de referencias y recomendaciones, es importante garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente. Unirse a redes profesionales de la industria y una cámara de comercio local puede beneficiar enormemente a un negocio de servicios. Además, las empresas de servicios de marketing implican la distribución de información gratuita en forma de boletines y comunicados de prensa.

En las primeras etapas de desarrollo, la comercialización de un negocio de servicios podría incluir proporcionar pruebas de servicio complementarias a algunos clientes potenciales. Esto puede ser útil para pequeñas empresas de nueva creación que no tienen reconocimiento de nombre o una lista de clientes existente. Ofrecer un trabajo gratuito puede abrir la puerta al trabajo remunerado una vez que la empresa demuestre la calidad y confiabilidad de su trabajo. No se recomienda que una empresa de servicios confíe en gran medida en esta táctica o continúe brindando servicios gratuitos a cada nuevo cliente.

Otra táctica efectiva cuando las empresas de servicios de marketing que se encuentran en las primeras etapas de desarrollo es publicar un comunicado de prensa en periódicos y revistas locales. Una empresa de servicios puede utilizar un comunicado de prensa para anunciar la apertura de la empresa, la expansión, las áreas de experiencia en servicios, eventos para clientes y promociones. Encontrar una publicación local que atienda a una industria relacionada o mercado objetivo puede ser de gran beneficio.

Algunas empresas de servicios optan por utilizar una combinación de anuncios de letra pequeña en publicaciones específicas y el registro en una cámara de comercio local. Las cámaras locales a menudo envían publicaciones de bienvenida y ofertas especiales de negocios de los alrededores a los nuevos residentes. Esta puede ser una forma efectiva de establecer el reconocimiento del nombre y generar interés en el negocio. Algunas de estas cámaras también patrocinan eventos de redes con empresas registradas, que pueden ayudar con las empresas de servicios de marketing a otros profesionales que puedan proporcionar referencias.

Cuando las empresas relacionadas forman asociaciones de marketing o se prestan servicios entre sí, establece una red que puede proporcionar publicidad de boca en boca. Por ejemplo, algunos agentes inmobiliarios conocen las compañías de préstamos y los inspectores de viviendas a los que remiten a los posibles compradores. Esto le da a las otras compañías una forma gratuita o de bajo costo de ganar clientes adicionales. Mientras la relación profesional se mantenga de manera ética y los posibles clientes sean libres de elegir, las referencias pueden aumentar sustancialmente la lista de clientes de cualquier negocio de servicios.

Una vez que una empresa establece una lista estable de clientes, una de las tácticas más efectivas en las empresas de servicios de marketing es la distribución de un boletín mensual o trimestral. Esto se puede hacer en línea o en forma impresa. Por lo general, las empresas distribuirán el boletín a los clientes actuales y anteriores, además de aquellos que hayan dado permiso a la empresa para enviarles materiales promocionales. Los boletines informativos son un método de bajo costo para entregar información valiosa que se relaciona con los servicios que brinda el negocio, solicitar referencias adicionales y mantener el negocio fresco en la mente de los clientes.