¿Cuáles son los mejores consejos para el outsourcing de la cadena de suministro?

Para que las empresas tengan éxito con la subcontratación de la cadena de suministro, deben considerar una serie de factores. Los mejores consejos para transferir eficazmente la gestión de la cadena de suministro a un proveedor de logística implican el conocimiento y la comunicación. Las empresas deben tener un conocimiento profundo de su sistema actual de flujo de carga y decidir si una parte externa puede aportar eficiencia y reducir gastos. Después de seleccionar un proveedor, la comunicación continua y el trabajo en equipo pueden hacer que la subcontratación de la cadena de suministro funcione.

Antes de considerar la externalización de la cadena de suministro, se debe realizar un estudio detallado de cómo la externalización beneficiaría las operaciones actuales. El uso de una empresa de logística de terceros para gestionar las operaciones de la cadena de suministro debería permitir que la empresa se centre en las competencias básicas. La externalización efectiva de la cadena de suministro también debería reducir las interrupciones en el flujo de carga y permitir que la empresa brinde un mejor servicio al cliente. La mayoría de las compañías carecen del volumen de carga y del conocimiento de la industria para negociar tarifas premium con líneas de barcos de vapor y compañías de camiones para reducir los costos de transporte por su cuenta.

Las empresas deben considerar las posibles desventajas con la subcontratación de la cadena de suministro, como la falta de visibilidad sobre el flujo de carga o el menor tiempo de respuesta a las necesidades del cliente. También deberían analizar los efectos que la externalización tendría en la operación actual. Contratar a un proveedor externo podría significar que se deberían eliminar los puestos internos. Además, los programadores pueden necesitar adaptar el software existente para integrarse con el sistema de un proveedor de logística externo.

Se debe analizar la estrategia actual de gestión de la cadena de suministro. Las empresas deben realizar un análisis de costos para saber cuánto se gasta en envío, transporte y almacenamiento. Se puede calcular una medición para comparar los precios ofrecidos por las empresas que manejan la subcontratación de la cadena de suministro. Luego, las empresas deben calcular el costo absoluto, que es el costo de las operaciones de la cadena de suministro como un porcentaje de las ventas o el costo por tonelada o unidad de envío. Se deben enumerar las características y áreas de servicio que son elementos clave del negocio y que un proveedor debe abordar.

Se puede crear una lista de empresas a considerar para la subcontratación de la cadena de suministro. Un equipo de consultores con conocimientos en gestión de logística de terceros es la mejor opción para evaluar los proveedores disponibles. Las reuniones deben programarse con las empresas de gestión de la cadena de suministro para explicar los objetivos y los requisitos del servicio. Se deben realizar visitas a las instalaciones de los proveedores para observar el nivel de profesionalismo y eficiencia. Deben ofrecer informes, sistemas de seguimiento y atención al cliente las 24 horas para proporcionar visibilidad y supervisión a sus clientes.

Se debe pedir a las empresas que parecen más adecuadas que preparen un presupuesto para sus servicios, incluida cada área de subcontratación de la cadena de suministro. Las citas de las empresas de gestión de la cadena de suministro se pueden examinar a fondo para buscar tarifas ocultas. Algunas compañías de logística de terceros utilizan categorías como "gastos corporativos", "gastos generales" o "tasa de carga" para agregar costos. Además, se debe examinar su política de reducción de inventario y cuánta responsabilidad financiera tienen. La empresa contratante puede entonces negociar tarifas y seleccionar el proveedor que mejor satisfaga las necesidades de esa empresa.