¿Cuáles son los mejores consejos para escribir una carta de evaluación de desempeño?

Al escribir una carta de evaluación del desempeño, alguien debe considerar el propósito de la carta dentro de un contexto más amplio y proporcionar información para el individuo evaluado que sea útil y significativa. Hay una serie de enfoques que se pueden utilizar para evaluar el desempeño de un individuo, incluidos los métodos cuantitativos y cualitativos, aunque una evaluación que incluya ambos suele ser más efectiva. Las personas que son objeto de una carta de evaluación del desempeño, como los empleados de una empresa, también deben comprender las consecuencias de una evaluación deficiente o las recompensas por una excelente, como las medidas de prueba y el avance profesional.

El propósito de una carta de evaluación del desempeño debe tener un impacto en la creación real de esa carta. Alguien que escriba una carta para evaluar el desempeño de un empleado anualmente, por ejemplo, debe asegurarse de incluir información que sea útil para la persona evaluada como empleado en curso. Una carta de evaluación de desempeño escrita como una carta de recomendación, por otro lado, generalmente no pretende ser una forma de promover la mejora de un empleado, sino para resaltar sus fortalezas y debilidades. La comprensión de este propósito principal de la carta puede guiar a la persona que la escribe.

Una vez que alguien entiende el propósito al escribir una carta de evaluación de desempeño, debe elegir el mejor método de evaluación posible. En algunas situaciones, se debe considerar una evaluación cuantitativa que trate con números específicos, como las cifras de ventas o el tiempo dedicado a un proyecto. Sin embargo, no todos los trabajos pueden analizarse cuantitativamente, por lo que puede ser preferible una carta de evaluación de desempeño cualitativa que aborde las observaciones y las opiniones de otros para considerar las fortalezas y debilidades de una persona. Sin embargo, cada uno de estos métodos tiene debilidades inherentes, y muchos evaluadores prefieren utilizar ambos juntos para una evaluación más efectiva.

Cuando alguien escribe una carta de evaluación de desempeño, él o ella también deben asegurarse de que el sujeto de la evaluación comprenda la importancia del proceso. Si los empleados de una empresa suelen ser elegibles para un ascenso basado en gran medida en los resultados de dicha evaluación, entonces deben entenderlo. El propósito de una carta de evaluación del desempeño no es sorprender a los empleados u otras personas con un análisis de su trabajo, sino proporcionarles comentarios útiles y significativos sobre su desempeño. Las evaluaciones injustas o las prácticas de promoción pueden conducir a la insatisfacción de los empleados, la pérdida de trabajadores e incluso demandas judiciales; Un evaluador debe tener cuidado para garantizar que se utilicen métodos que proporcionen un análisis justo e imparcial de las habilidades, combinado con una comunicación clara que ayude a los empleados a comprender lo que se espera de ellos.