¿Cuáles son los diferentes objetivos de gestión del rendimiento?
Los objetivos principales de la gestión del desempeño incluyen descubrir las fortalezas y debilidades de los empleados y departamentos y encontrar formas de remediar las deficiencias. Esto se puede hacer mediante evaluaciones trimestrales o anuales de la producción de los empleados, así como la capacidad general de la empresa para cumplir los objetivos. A menudo, después de una evaluación, habrá reuniones de empresa generalizadas donde los gerentes y empleados pueden discutir inquietudes y soluciones a los problemas.
Uno de los principales objetivos de la gestión del desempeño es descubrir dónde una empresa y sus empleados se quedan cortos. Esto se puede hacer observando las ganancias obtenidas, los nuevos clientes adquiridos y qué empleados contribuyeron más para que esto suceda. Los trabajadores que no han contribuido lo suficiente pueden recibir asesoramiento sobre cómo mejorar el rendimiento.
A menudo, el desempeño de un empleado se basa en la producción del trabajo que ha realizado, así como en la cantidad de tiempo dedicado a trabajar. Aunque el tiempo que pasa en una oficina no es la forma más precisa de medir el desempeño, muchas compañías aún trabajan con la idea de que los mejores empleados dedican más horas. Dicho esto, medir la producción del trabajo y la precisión del trabajo completado es una forma mucho mejor de medir la productividad de los empleados.
Los objetivos de la gestión del desempeño también incluyen la evaluación general de una empresa y su capacidad de cumplir con el establecimiento y el logro de objetivos. El objetivo general de cualquier empresa es crecer en términos de ingresos. Otros objetivos pueden ser obtener una clientela más o más específica, contratar nuevos talentos y desarrollar nuevos productos. Una compañía generalmente puede determinar fácilmente cuáles de estos objetivos se han cumplido, porque son cosas que se pueden ver o calcular. Sin embargo, descubrir las razones por las cuales no se alcanzaron ciertos objetivos no siempre es tan fácil de descifrar.
La incapacidad de una empresa para cumplir los objetivos generalmente se debe a una planificación deficiente, implementación deficiente, liderazgo deficiente o desempeño deficiente de los empleados. Los factores económicos también pueden desempeñar un papel importante, pero es mejor que las empresas se centren en circunstancias que no están fuera de su control. Ayudar a los empleados a mantenerse motivados y mejorar el rendimiento es lo mejor de mejorar la producción general de una empresa.
Otro de los objetivos más importantes de la gestión del desempeño es remediar cualquier situación que obstaculice el crecimiento de la empresa. Esto puede incluir reemplazar a los empleados de bajo rendimiento, desarrollar nuevas estrategias para alcanzar objetivos y ganar nuevos clientes, así como discutir qué estrategias han funcionado en el pasado. Para que se cumplan los objetivos de gestión del desempeño y para mejorar el desempeño general de la empresa, cada empleado debe trabajar con los miembros del equipo para desarrollar nuevas técnicas e implementar cambios.