¿Cuáles son los diferentes tipos de gestión de marketing de canales?
La comercialización de un negocio requiere que el gerente de marketing y varios profesionales de marketing se comuniquen y se pongan en contacto con los clientes de varias maneras. Según numerosas encuestas de marketing, se necesitan cerca de siete veces para presentarse a los prospectos, de siete maneras diferentes, y convertirlos en clientes. Afortunadamente, hay varias opciones de gestión de marketing de canales para ayudar a las empresas a lograr esto, incluido el marketing por correo electrónico, los canales RSS, SMS e impresión.
El marketing por correo electrónico puede ser una de las formas más rápidas y rentables de gestión de marketing de canales. Las empresas pueden segmentar sus listas de correo electrónico para que puedan crear y enviar mensajes de correo electrónico que hablen directamente a los miembros de cualquier segmento en particular. Por ejemplo, una empresa que atiende a un mercado de consumo y que también tiene un mercado empresarial separaría estas dos listas para una comunicación efectiva.
Los programas de software permiten a los profesionales de marketing manejar la gestión de marketing del canal de correo electrónico. Los programas de software permiten a los profesionales de marketing recopilar y administrar información de contacto, crear y distribuir mensajes de marketing por correo electrónico y rastrear las tasas de respuesta y ejecutar informes.
Otro canal de distribución para llegar al público es con un feed RSS. Una fuente RSS permite a los suscriptores recibir una alerta cuando se publica nuevo contenido en un blog o sitio para el negocio. En esencia, el uso de una fuente RSS permite a las empresas poner alertas en el piloto automático porque tan pronto como se agrega contenido nuevo, el suscriptor se entera del cambio para que puedan visitar el sitio web, el blog o la página de Internet de la compañía que ofrece el nuevo contenido.
A medida que más consumidores recurren al uso de teléfonos inteligentes y teléfonos celulares, los mensajes de texto o SMS son otra opción para la gestión de marketing de canales. SMS permite a las empresas enviar mensajes de texto a teléfonos celulares. Con las capacidades de orientación geográfica, donde los servicios de SMS pueden ubicar dónde se encuentra el teléfono celular, algunas empresas incluso pueden enviar descuentos especiales o anuncios a teléfonos celulares que están cerca de una de sus ubicaciones. Esta es una forma efectiva de gestión de marketing de canales para tiendas minoristas, restaurantes o negocios basados en la ubicación.
El marketing impreso es una forma de marketing antigua, probada y verdadera que sigue siendo efectiva para llegar a los clientes. La gestión de marketing del canal de impresión puede incluir folletos, postales, cartas y otros artículos que se envían directamente a la casa u oficina del cliente o cliente potencial. Especialmente en un mundo donde el correo electrónico, Internet y la tecnología desempeñan un papel importante en la forma en que los consumidores acceden a los medios, las piezas impresas pueden ser aún más efectivas para diferenciarse del resto del desorden.