¿Cuáles son los diferentes tipos de software de gestión de personal?
Los profesionales que practican la gestión del personal son responsables de ver que todos los empleados bajo su supervisión realicen sus tareas de manera efectiva, eficiente y segura. En una oficina comercial, por ejemplo, un profesional responsable de la gestión del personal puede escribir horarios, realizar evaluaciones de los empleados y recopilar y analizar estadísticas importantes. El software de administración de personal es esencialmente cualquier programa de computadora que ayuda a los gerentes a rastrear datos importantes y a veces confidenciales de los empleados de una manera que puede ahorrar tiempo y dinero. Algunos de los tipos más comunes de software de administración de personal son programas que permiten a los gerentes programar a los empleados; almacenar y organizar contactos y datos personales; y realizar un seguimiento de las tareas, habilidades, certificaciones y otra información que se requiere para ejecutar una operación de manera efectiva.
El software de gestión de personal a menudo varía según la industria. En la industria médica o de la salud, por ejemplo, este tipo de software permite a los gerentes ver con qué pacientes están trabajando los miembros de su personal, para qué turnos están programados los miembros de su personal y qué tareas realizan los miembros del personal en sus turnos. Por ejemplo, el software de administración de personal médico podría permitirle al gerente ver qué tratamientos se administraron durante un turno y qué pacientes podrían necesitar un tratamiento especial.
Cuando un gerente de flota usa software de gestión de personal, por otro lado, normalmente es rastrear la ubicación de sus vehículos de flota. Este tipo de gerente también podría usar un sistema de posicionamiento global (GPS) para saber dónde viajan los empleados con sus vehículos de flota. Si un conductor se pierde o toma una ruta que podría llegar tarde o que podría generar costos adicionales de combustible, un gerente puede usar un software de administración de personal para contactar al conductor.
Los profesionales como los gerentes de recursos humanos pueden usar software de administración de personal para almacenar y organizar los datos de los empleados. Pueden usar estos programas para formar perfiles o cuentas de empleados, que pueden incluir documentos como solicitudes, currículums, cartas de presentación, cartas de referencia y transcripciones académicas. Los gerentes de recursos humanos también pueden usar este software para realizar un seguimiento de los registros de los empleados, como reuniones, quejas y premios.
Las personas que usan software de administración de personal tienden a usar el software que compran e instalan en sus computadoras y sistemas de redes comerciales o el software que usan como servicio. Cuando compran e instalan software, normalmente tienen departamentos de tecnología de la información (TI) que son responsables de realizar actualizaciones de rendimiento y seguridad. Los profesionales que usan software como servicio (SaaS), por otro lado, generalmente pagan una tarifa de suscripción a un host de software que es responsable de actualizar los programas. Cuando los profesionales usan el software como un servicio, a menudo tienen acceso a él desde casi cualquier computadora o dispositivo que tenga conexión a Internet.