¿Cuáles son los diferentes tipos de técnicos de servicio?
Los técnicos de servicio son los ingenieros que construyen y dan servicio a las máquinas complicadas en las que la sociedad industrializada ha llegado a confiar. Estos trabajadores cablean casas, reparan autos y mantienen las computadoras en funcionamiento. Como estos profesionales pueden existir en casi cualquier entorno, a menudo se agrupan por el tipo de equipo que atienden. Para mayor claridad, las vacantes de trabajo técnico pueden clasificarse además como puestos en el sitio o en el campo.
Los técnicos de servicio in situ trabajan en el mismo lugar todos los días. En la mayoría de los casos, esto significa que los clientes llevan sus equipos al técnico para su reparación. Los teléfonos celulares, pequeños electrodomésticos y vehículos a menudo se mantienen de esta manera. Muchos fabricantes de productos electrónicos tienen instalaciones dedicadas a la reparación de productos que todavía están en garantía.
Por el contrario, los técnicos de servicio de campo viajan a los sitios donde está instalada la maquinaria. A menudo, estos trabajadores se especializan en equipos que son demasiado grandes para moverlos fácilmente. A veces, sin embargo, este servicio se ofrece como una conveniencia para los clientes. Estos ingenieros pueden esperar viajes locales frecuentes y posibles viajes de negocios prolongados.
Los electricistas son técnicos de servicio especializados que se especializan en cableado eléctrico. En general, estos técnicos trabajan en el campo reparando el cableado dañado o instalando energía en nuevas estructuras. Las instalaciones más grandes, que incluyen complejos de viviendas y fábricas de gran tamaño, pueden contratar electricistas en el lugar para el mantenimiento de rutina.
Los técnicos de servicios informáticos también pueden trabajar con el cableado y la electricidad, pero solo en relación con el hardware de la computadora. Estas personas con frecuencia trabajan individualmente con dispositivos individuales en centros de servicio. Sin embargo, la demanda pública ha llevado a muchos de estos centros a ofrecer visitas a domicilio para la instalación y reparación de computadoras. Los trabajos más grandes, como las salas de servidores, casi siempre requieren trabajo de campo al igual que los clientes corporativos.
Con raras excepciones, los técnicos de servicio de automóviles trabajan in situ en talleres de carrocería o garajes. Con mayor frecuencia, estas personas ofrecen reparaciones generales a automóviles y otros vehículos motorizados, ya sea como mecánicos o especialistas en carrocerías. El primero funciona con las partes del vehículo que mantienen la máquina en funcionamiento. Este último se especializa en las características estéticas del automóvil, incluida la pintura y la reparación de daños por colisión en la carrocería de un automóvil. En áreas muy pobladas, los técnicos de automóviles pueden especializarse en ciertos tipos de reparaciones o fabricantes de vehículos.
Algunos puestos de técnico de servicio requieren solo un diploma de escuela secundaria y capacitación en el trabajo. Sin embargo, con mayor frecuencia, estos trabajos requieren, como mínimo, un título de dos años en un campo relacionado. La certificación en conjuntos de habilidades específicas también puede ser requerida. Los ingenieros de servicio en casi todos los campos disfrutan de salarios más altos por hora que el promedio nacional.