¿Qué hace un gerente de ventas y marketing?
Un gerente de ventas y marketing supervisa un equipo de empleados de ventas y es responsable de garantizar que se cumplan los objetivos de ventas de una empresa. Para alcanzar más fácilmente los objetivos de ventas, el gerente debe desarrollar una estrategia de marketing efectiva, y este proceso a menudo implica trabajar con el departamento de publicidad de la empresa o con empresas de marketing externas. Los gerentes de ventas suelen ser personas que tienen experiencia en ventas o publicidad.
Las grandes empresas normalmente requieren un gerente de ventas y marketing para tener un título en negocios, publicidad o marketing. Además de tener un título, un candidato para un puesto directivo debe haber tenido alguna experiencia trabajando en un puesto de ventas, y la mayoría de las empresas solo consideran al personal de ventas con antecedentes comprobados como vendedores. El gerente de ventas generalmente informa a un director de ventas o ejecutivo regional, y los gerentes de ventas exitosos generalmente son candidatos para puestos vacantes de ejecutivo de ventas.
Un gerente de ventas y marketing contrata y entrena a nuevos empleados. Los gerentes generalmente trabajan en estrecha colaboración con el departamento de recursos humanos o con firmas externas de reclutamiento para encontrar personal de ventas para ocupar puestos vacantes. Dependiendo de la naturaleza del negocio de la empresa en particular, los gerentes de ventas pueden considerar solicitantes de empleo con experiencia en ventas en diferentes industrias, mientras que otros solo consideran candidatos que han trabajado en el campo específico. El gerente de ventas debe realizar evaluaciones de desempeño de los empleados existentes y supervisar la capacitación del nuevo personal de ventas. Los objetivos son establecidos por el gerente de ventas y marketing para cada miembro del equipo de ventas, y el gerente se reúne regularmente con los miembros del personal para realizar un seguimiento de su progreso hacia sus objetivos individuales.
El presupuesto anual de marketing y la mejor manera de usar esos fondos es una de las responsabilidades de un gerente de ventas y marketing. Las grandes empresas generalmente tienen un departamento de marketing que maneja la publicidad a nivel nacional, pero los gerentes de ventas a menudo se encargan de colocar anuncios en periódicos locales, sitios web o estaciones de radio. El gerente también tiene que decidir cómo promocionar productos y servicios dentro de las ubicaciones de ventas, y los proveedores locales a menudo son contratados para producir pancartas y volantes de marketing para los principales eventos de ventas.
Hacer informes regulares al ejecutivo de ventas regional y hacerse responsable personalmente si las cifras de ventas no cumplen con las expectativas de la compañía son otros dos componentes de este trabajo. Muchas empresas requieren que los gerentes presenten informes diarios que detallen tanto los resultados de ventas como las actividades de ventas. A la mayoría de los gerentes se les paga un salario, pero muchos reciben comisiones basadas en el desempeño. Las comisiones pagadas al gerente de ventas a menudo están directamente vinculadas a las comisiones recibidas por el personal de ventas.