¿Qué es una empresa de consultoría de negocios?

Una empresa de consultoría de negocios, también conocida como una empresa de consultoría de gestión, adapta diferentes tipos de soluciones de negocios para empresas y otras organizaciones, para aumentar su eficiencia y / o ganancias. Más específicamente, los consultores profesionales de negocios realizan análisis especializados de los problemas y objetivos de una organización, y elaboran estrategias para abordar cada uno. Arthur D. Little, formado en los Estados Unidos en 1886, es generalmente reconocido como la primera empresa de consultoría de negocios.

Las empresas y la industria europeas solo comenzaron a buscar ayuda en esas organizaciones después de la Segunda Guerra Mundial, cuando el comercio internacional comenzaba a expandirse. Se esperaba que los ejecutivos y gerentes europeos fueran totalmente responsables, por sí solos, de garantizar el buen funcionamiento de sus empresas. Por el contrario, desde la época de Arthur D. Little, los empresarios estadounidenses generalmente han reconocido que podrían no estar a la altura de la tarea de resolver todos los problemas que surgen en el funcionamiento de sus empresas, por lo que a menudo solicitan la ayuda de una empresa de consultoría de negocios.

A principios de la década de 1960, la Harvard Business School, junto con la firma Boston Consulting Group, desarrolló y estableció las estrategias que las firmas de gestión o consultoría de negocios suelen utilizar para ayudar a las empresas, la industria y, en ocasiones, los gobiernos y las organizaciones sin fines de lucro. En términos generales, este tipo de empresas adoptan un enfoque experto o directivo, o un enfoque facilitador que se centra más en el proceso de consultas con los gerentes de negocios. En el último caso, la empresa de consultoría se centra menos en la experiencia técnica específica, a diferencia de una que emplea un enfoque experto, y más en el proceso de elaborar estrategias para resolver los problemas de una empresa.

Las empresas pueden buscar los servicios de una empresa de consultoría de gestión o de negocios cuando desean idear un producto nuevo y vendible, y / o estrategias de marketing y fijación de precios para aumentar las ganancias. Los gobiernos a veces emplean este tipo de empresas de consultoría para ayudar a formular políticas. Las empresas también pueden ayudar a una empresa o una organización sin fines de lucro a optimizar la tecnología de la información que mejor se adapte a sus necesidades.

Una gran empresa de consultoría de negocios generalmente ofrece estrategias diversificadas para una amplia gama de organizaciones y negocios. Una firma boutique se centra en los problemas y la promoción de industrias o tecnologías específicas. Un tipo de firma de consultoría de negocios conocida como firma de asesoría de abastecimiento aborda los problemas de contratación, subcontratación y proveedores de empresas y organizaciones. Las empresas de asesoramiento de aprovisionamiento a veces se consideran un tipo de empresa boutique.

Una empresa de consultoría de negocios a veces empleará las intervenciones que ha utilizado con éxito con una empresa u organización con otra que podría estar en una situación similar. Muchos expertos en negocios han criticado esta estrategia debido a la tentación de emplear planes tipo diseñador. Estos críticos creen que los problemas comerciales de cada organización tienden a ser situaciones únicas, que requieren soluciones únicas.