¿Qué es un proveedor de servicios comerciales?

Los proveedores de servicios empresariales (BSP) son empresas que compran bienes y servicios a proveedores que luego se ofrecen para la venta a los clientes de esas empresas. A veces, los productos que se compran y luego se ofrecen a otros clientes comerciales se adaptan ligeramente para satisfacer las necesidades de esos clientes, e incluso se pueden vender bajo una marca privada asociada con el BSP. Este enfoque a menudo puede hacer posible que el proveedor de servicios empresariales ofrezca una gama más amplia de productos a la base de clientes, evitando gran parte de los gastos involucrados en el mantenimiento de sus propias instalaciones de producción y almacenamiento.

La gama de productos ofrecidos por un proveedor de servicios empresariales variará. Algunos optan por centrarse en nichos de mercado específicos dentro de la comunidad empresarial más amplia. Por ejemplo, un proveedor de servicios empresariales puede optar por concentrarse en ofrecer soluciones de comunicación tales como soluciones de larga distancia, audio y conferencias web, videoconferencia y transmisión de fax. Un segundo proveedor de servicios empresariales puede centrarse en proporcionar acceso a productos de software, computadoras, servidores y equipos de oficina en general. Otros proveedores pueden optar por cubrir una gama más amplia de bienes y servicios utilizados habitualmente por las empresas, una medida que a menudo puede ayudar a aumentar las posibilidades de atraer clientes comerciales que prefieren una solución de compra única para interactuar con una multiplicidad de proveedores.

Además de ofrecer productos que compran otras compañías, un proveedor de servicios empresariales a menudo proporcionará una línea de productos virtuales que se entregan electrónicamente. Estos incluyen una amplia gama de servicios que van desde descargas de software, alojamiento de bases de datos en servidores remotos, soluciones de contabilidad virtual e incluso la capacidad de almacenar documentos electrónicos o utilizar herramientas de comunicación basadas en Internet para administrar las tareas comerciales diarias. Al igual que con otros tipos de bienes y servicios, estas ofertas en línea pueden venderse directamente o alquilarse por tarifas mensuales.

Uno de los beneficios proporcionados por los proveedores de servicios comerciales es la capacidad de trabajar a través de un proveedor central para satisfacer una serie de necesidades comerciales diferentes. Dependiendo de la naturaleza de los bienes y servicios y las políticas de precios empleadas por el proveedor, los clientes pueden hacer uso de los descuentos aplicados a la cantidad total de productos pedidos dentro de un cierto período de tiempo. Este enfoque a menudo puede conducir no solo a ahorrar tiempo y problemas para buscar los socios proveedores adecuados, sino que también permite al cliente comercial disfrutar de descuentos para bienes y servicios esenciales que serían difíciles de obtener con cualquier otro enfoque.