¿Qué es una marca de certificación?

Las marcas de certificación son sellos de aprobación que indican que un bien o servicio específico cumple con los estándares de calidad establecidos por los propietarios de las marcas. La presencia de una marca de certificación en el embalaje o incluso en el producto en sí mismo indica que el artículo ha sido probado y certificado por el emisor de la marca y ha superado con éxito las pruebas relacionadas con ese tipo específico de producto. Los productos como electrodomésticos, alimentos y equipos informáticos suelen llevar algún tipo de marca de certificación.

Una organización emite una marca de certificación que realiza pruebas intensas en diferentes tipos de productos y servicios que se venden a los consumidores. La idea detrás de las pruebas es asegurarse de que el producto cumpla con los estándares de seguridad establecidos por las agencias reguladoras, y que el artículo brinde todos los beneficios reclamados por el fabricante. Si la organización de pruebas descubre que un producto en particular no cumple con los estándares vigentes de seguridad y calidad, se denegará el permiso para usar la marca en el empaque y en la publicidad. No es inusual que las organizaciones de prueba vuelvan a probar periódicamente los productos que recibieron el uso de la marca en el pasado. Esto ayuda a garantizar que los fabricantes que usan la marca de certificación mantengan niveles aceptables de calidad y sigan cumpliendo con las normas de seguridad.

Las compañías que están lanzando nuevos productos a menudo buscan asegurar el uso de una marca de certificación antes de colocar esos productos en el mercado. Por ejemplo, una empresa que fabrica productos eléctricos para el hogar puede desarrollar una nueva alarma de humo para uso residencial. Antes de lanzar la nueva alarma a las tiendas, el fabricante enviaría el producto a un laboratorio de pruebas que sometería el dispositivo a pruebas intensas. Una vez que se encuentra que la alarma de humo cumple con los estándares de esa organización, el fabricante tiene permiso para usar la marca de certificación para promocionar el dispositivo entre los consumidores.

Muchas personas buscan activamente una marca de certificación antes de realizar compras. Esto es cierto con la mayoría de los tipos de equipos eléctricos, incluso dispositivos simples como cables de extensión. En algunos países, las agencias de prueba independientes también proporcionan una marca de certificación para diferentes tipos de alimentos envasados, lo que indica a los consumidores que el producto es fresco y contiene los valores nutricionales que figuran en el envase. Las regulaciones gubernamentales con respecto a las actividades de los laboratorios y organizaciones de prueba varían de una nación a otra, y algunos gobiernos fomentan activamente este tipo de pruebas. Otros gobiernos prefieren centrarse en sus propios procesos de prueba para evaluar productos y servicios, y otorgar sus propios sellos de aprobación o marcas de certificación.