¿Qué es una evaluación de competencia?

Una evaluación de competencia es un proceso en el que se evalúa a un individuo por su competencia en un área particular de empleo. El objetivo principal de la evaluación de la competencia es determinar si un empleado puede desempeñar sus funciones en un rol profesional. Un escenario típico involucraría a un empleado (la persona evaluada por su competencia) y uno o más de sus superiores. Normalmente se llevaría a cabo en un lugar privado, como una oficina no utilizada. La duración de una evaluación de competencia depende de la naturaleza de la evaluación; La reunión real entre el profesional superior y el empleado suele durar de una a dos horas.

Hay ciertas profesiones en las que la evaluación de la competencia es de importancia crítica, como las profesiones médicas en las que la seguridad humana es una prioridad esencial. Si los pacientes están expuestos a médicos incompetentes, esto podría ser una amenaza potencial para la salud y la seguridad del paciente. En los países desarrollados, la evaluación de la competencia en el profesional médico es muy frecuente, ya que se considera absolutamente necesaria; los profesionales médicos, en particular en sus primeros años de práctica, son monitoreados de cerca por profesionales médicos de alto nivel.

En el entorno de las oficinas corporativas, particularmente dentro de las empresas transnacionales en las que se han implementado rigurosos estándares centralizados a escala de toda la compañía, la evaluación de la competencia es una práctica comúnmente utilizada. Dentro de los países desarrollados en los que prevalecen los estándares corporativos centralizados, una evaluación de la competencia generalmente la realiza un profesional superior que está presente en el departamento del empleado. La evaluación de la competencia también podría incluir a otro profesional superior, como un empleado de recursos humanos.

Durante la evaluación, el empleado es evaluado en varias áreas. En primer lugar, un profesional superior establecerá si el empleado es capaz de llevar a cabo sus tareas profesionales con un nivel aceptable después de meses de supervisión de los empleados. Si el empleado es considerado incompetente por sus superiores, él o ella podría obtener un período de prueba de extensión para evaluar si se pueden hacer mejoras. Si el empleado se desempeña mal y se encuentra en un período de prueba, es posible que se le informe que su contrato de trabajo se terminará si no se mejora el desempeño. De lo contrario, si el empleado ha estado empleado en la empresa u organización durante un período prolongado de tiempo, podría recibir una reprimenda verbal o escrita advirtiéndole sobre el potencial de rescisión del contrato si su desempeño no mejora.