¿Qué es un sistema de gestión de competencias?
Un Sistema de Gestión de Competencias (CMS) es una herramienta que muchas empresas y organizaciones utilizan para determinar y mejorar el nivel de competencia de un empleado. Por lo general, es una aplicación de software o basada en la web, lo que hace que su uso sea más fácil y accesible. El CMS también puede proporcionar resultados más rápidos y un análisis más objetivo de la competencia de un empleado.
Un sistema moderno de gestión de competencias reconoce la singularidad de un individuo. Al identificar las fortalezas y debilidades de un empleado, puede crear un programa de aprendizaje y capacitación personalizado para cada empleado. El sistema no solo puede ayudar a los empleados actuales, sino que también puede ayudar al departamento de recursos humanos de una empresa a contratar a los solicitantes más adecuados. Cuando se trata de contratar solicitantes, un problema importante es la "brecha de habilidades", que se refiere a la disparidad entre las habilidades existentes de un solicitante y las habilidades que requiere una determinada profesión. Mediante una prueba de evaluación, el CMS determina la brecha de habilidades y ayuda a reducirla.
Las compañías que usan un Sistema de Gestión de Competencias también tienen la ventaja adicional de hacer coincidir las habilidades y conocimientos de un empleado con un determinado puesto de trabajo. Por lo general, el CMS puede crear el perfil de un empleado que se puede comparar con un perfil de trabajo actual, lo que facilita la decisión sobre qué empleado es el más adecuado para el puesto. El sistema también puede crear una "planificación de la sucesión", que ayuda a una empresa a determinar los candidatos que más merecen un ascenso o aquellos calificados para pasar a otro puesto vacante.
No solo analiza el nivel de conocimientos y habilidades de un empleado, sino que el sistema también puede evaluar otros rasgos, como la inteligencia emocional (EQ). Las empresas a menudo otorgan un valor importante a la forma en que sus empleados se asocian entre sí para crear un ambiente de trabajo ideal. El Sistema de Gestión de Competencias también se puede utilizar para evaluar personalidades y comportamientos, ya que tienen un efecto en la creación de hábitos de trabajo y métodos de motivación por parte de un solicitante o empleado.
El sistema se puede crear de una manera más convencional con documentos y pruebas empapelados, pero la versión computarizada puede ser más conveniente. La base de datos computarizada se puede actualizar más rápido si, por ejemplo, el perfil de un empleado cambia o la empresa impone una nueva política. También puede consumir menos tiempo y espacio en la presentación de los documentos. Un sistema de gestión de competencias también crea una atmósfera de transparencia, en la que tanto los empleadores como los empleados pueden acceder a información relevante entre ellos y sobre la empresa en su conjunto.