¿Qué es un sistema adaptativo complejo?

Un sistema adaptativo complejo es aquel que tiene muchos tipos diferentes de partes, con componentes que pueden interactuar o afectar a muchos otros sistemas. Aunque un sistema complejo puede considerarse un proceso que un individuo no comprende, esto no es cierto. Un sistema adaptativo complejo generalmente define un sistema con una gran cantidad de elementos; las interacciones de los elementos afectan varios otros sistemas dentro de un negocio; y existen etapas intermedias entre cada etapa y la interacción en un proceso. Un ejemplo de dicho sistema sería el proceso de fabricación de una empresa que produce muchos tipos de bienes. Este complejo sistema puede afectar a muchas partes de una empresa.

Generalmente, no hay un número establecido de elementos que puedan formar un sistema adaptativo complejo, aunque algunas personas pueden definir una cantidad mínima. Estos elementos o acciones individuales pueden extenderse entre varios tipos diferentes de departamentos en una empresa. Por ejemplo, el departamento de producción en un negocio tiene un sistema complejo que afecta la recepción, producción, contabilidad y ventas, entre otros. Cada actividad dentro de estos departamentos puede ser un conjunto de actividades que componen al menos uno o más sistemas adaptativos complejos. Muchas personas a menudo se involucran para completar tareas individuales en el sistema.

Las relaciones dentro de un sistema adaptativo complejo pueden ser no lineales, lo que significa que un pequeño cambio puede tener grandes efectos en el sistema general. En algunos casos, una empresa puede hacer un pequeño cambio en el sistema sin tener en cuenta todas las consecuencias intencionadas y no intencionadas. El resultado es un gran cambio o efecto impuesto en el sistema complejo que puede no ser para mejor. Los propietarios y gerentes son típicamente aquellos individuos responsables de administrar el cambio asociado con las decisiones relacionadas con el sistema complejo. Las consecuencias no deseadas pueden tener efectos perjudiciales significativos en los procesos comerciales de una empresa.

La retroalimentación obtenida de un sistema adaptativo complejo puede no estar relacionado con un solo departamento o entorno. El resultado es información obtenida del sistema que pertenece a más de un departamento de actividad dentro del proceso. En algunos casos, esto puede dificultar un poco la corrección de las actividades, ya que no hay una solución simple para un problema en el sistema. Otras veces, la retroalimentación obtenida en realidad puede no estar relacionada con el problema inicial para el que se deseaba información en primer lugar. Esto continúa el proceso de un sistema adaptativo complejo y su dificultad para asignar fronteras.