¿Qué es un empleado confidencial?

Un empleado confidencial es cualquier persona empleada con una compañía determinada a la que se le otorga acceso a información patentada sobre las relaciones del empleador con otros empleados de la empresa. El origen del término se encuentra en las leyes del estado de California en los Estados Unidos, específicamente en la Ley de Relaciones Empleador-Empleado de Educación Superior, o HEERA, que se aprobó en 1984. Si bien no se emplea en todas las culturas comerciales, generalmente empleados en cualquier empresa que se ajuste al perfil básico de un empleado confidencial, siendo las personas empleadas en capacidades de recursos humanos uno de los ejemplos más evidentes.

Las responsabilidades de un empleado confidencial generalmente implican el acceso a información que no está disponible para los empleados en general. Por ejemplo, el asistente administrativo de un jefe de departamento puede tener información sobre los supervisores que informan a ese jefe de departamento que no se comparte con otros departamentos o incluso con otros empleados dentro de ese mismo departamento. De la misma manera, un gerente de proyecto puede tener acceso a datos sobre los empleados seleccionados para participar en el equipo del proyecto que de otro modo quedarían en posesión exclusiva del departamento de recursos humanos. El alcance de los datos compartidos a menudo está relacionado con el trabajo, aunque en algunas naciones la información también puede ser de naturaleza personal, especialmente cuando la seguridad es un problema.

Cualquier dato que se proporcione a un empleado confidencial se considera necesario. El uso de la información a menudo se limita a tareas específicas, con instrucciones para compartir solo los datos con otras personas que también necesitan la información para completar con éxito las tareas que se les asignaron. Es probable que un empleado confidencial sepa mucho sobre fusiones pendientes u otros eventos clave en la vida de la empresa antes de que otros empleados se den cuenta de esas actividades, y se espera que permanezca en silencio hasta que los propietarios decidan hacer un anuncio público.

Una de las cualidades más importantes que debe poseer cualquier empleado confidencial es la capacidad de administrar información confidencial de manera discreta y de acuerdo con las políticas de la empresa. Esto significa que la información obtenida sobre un miembro de la fuerza laboral no se comparte con ninguna otra persona que no necesite esa información para realizar sus funciones. La falta de protección de la privacidad de los empleados se considera una violación de la confidencialidad y puede dar lugar a un despido inmediato. Dependiendo de las leyes aplicables que se apliquen en una determinada nación u otra jurisdicción, el empleado que compartió la información de propiedad a personas no autorizadas también puede estar sujeto a acciones penales o civiles como resultado de esa violación.