¿Qué es un acuerdo de contingencia?
Un acuerdo de contingencia es un tipo de contrato que establece acciones específicas que se llevarán a cabo si ese evento particular o cadena de eventos se realizara. Las disposiciones que se encuentran en este tipo de acuerdo sirven efectivamente como un plan de respaldo cuando se produce un evento cubierto y el proceso habitual y típico que normalmente siguen las partes involucradas ya no es factible. Las empresas a menudo usan este enfoque como un medio para prepararse para la posibilidad de ciertos eventos que podrían amenazar la operación continua del negocio, a veces utilizando una serie de proveedores que acuerdan proporcionar ciertos bienes o servicios si los proveedores habituales no pueden cumplir con sus obligaciones
La idea detrás de un acuerdo de contingencia es prepararse para uno o más eventos posibles que podrían tener un efecto adverso si no se implementara dicho plan. Por ejemplo, un proveedor de llamadas de conferencia que maneja todos los servicios prestados a los clientes desde un solo centro de llamadas puede llegar a un acuerdo de este tipo con un proveedor similar para asegurarse de que el servicio a los clientes no se interrumpa en caso de que el centro de llamadas está deshabilitado debido a algún tipo de desastre natural. Los términos del acuerdo de contingencia continuarían para delinear el proceso mediante el cual se llevaría a cabo la transferencia de datos del cliente, incluido el cambio de ruta de los números de conferencia desde los puentes de teleconferencia de la empresa afectada al proveedor secundario. A menudo, los términos del acuerdo también abordarían los procesos para transferir esos números de nuevo una vez que el centro de llamadas original volviera a funcionar.
Se puede usar un acuerdo de contingencia en varias aplicaciones. Por ejemplo, un consumidor que desea construir una nueva casa puede contratar a un arquitecto para crear un diseño. El pago por los esfuerzos del arquitecto puede depender de que el consumidor obtenga un préstamo para financiar la construcción real. Si el préstamo no se aprueba, el arquitecto no recibe compensación y mantiene el control de los planes, y es libre de usarlos en otro proyecto en una fecha posterior.
No es inusual que las empresas establezcan un acuerdo de contingencia con un proveedor secundario de alguna materia prima que es esencial para la operación continua del proceso de fabricación. Aquí, los términos a menudo especificarán que si el proveedor primario no puede completar un pedido pendiente, el proveedor secundario asumirá el control de ese pedido y entregará los materiales necesarios antes de la fecha límite indicada en el pedido. Este enfoque permite evitar retrasos costosos en la producción que afectan negativamente el resultado final de la empresa y posiblemente podrían dañar las relaciones entre la empresa y su base de clientes.