¿Qué es un gráfico de control?

Un gráfico de control es una herramienta de medición estadística que las empresas utilizan para determinar la efectividad de sus procesos de fabricación o producción. Este cuadro generalmente enumera un rango alto-bajo de producción para cada proceso medido. Los gerentes a menudo usan esta herramienta estadística como un método de control de calidad para analizar y comprender las variables en los procesos de producción, determinar la mayor cantidad de producción posible y revisar los problemas que crean diferencias entre la producción objetivo y la producción real. El gráfico de control puede incluir una línea de tendencia o promedio dibujada que represente el nivel mínimo de producción que sea aceptable para el proceso comercial.

Los gráficos de control se pueden usar para varios departamentos o procesos de producción en una empresa. Desglosar cada proceso de producción utilizando el análisis del método estadístico de la tabla de control puede ayudar a las empresas a comprender la efectividad de cada operación individual que conforma un proceso comercial general. Los gráficos individuales también pueden ayudar a los gerentes a descubrir cualquier problema o error en procesos de producción específicos, por lo que estos elementos se pueden corregir para mejorar la producción general de la empresa.

Una parte importante del uso de un análisis de gráfico de control es trazar números de producción anteriores en el gráfico para comparación y revisión por parte de la gerencia. Una vez que la empresa ha creado gráficos de control individuales para cada proceso de producción y ha dibujado la línea de tendencia que representa el nivel de producción promedio o mínimo aceptado para cada proceso, la empresa debe trazar los números de producción anteriores en el gráfico para determinar si se han producido variaciones. Al trazar los números de producción anteriores en el cuadro de control, se determina cómo las compañías determinan qué tan bien sus procesos de producción cumplen con el nivel de producción esperado de la compañía. Los puntos de datos se pueden trazar en el gráfico de control durante un período de tiempo diario o mensual, dependiendo del proceso de producción de la empresa.

Al trazar la producción en el gráfico de control, las empresas pueden ver dónde se han producido grandes caídas o grandes aumentos durante las operaciones de producción normales. Si bien las empresas pueden estar preocupadas de que los puntos de datos no coincidan estrechamente con su producción mínima de producción aceptada, los puntos de datos que quedan fuera del rango alto-bajo se consideran una preocupación importante. Los puntos de datos que caen por debajo del rango mínimo aceptado pueden indicar problemas de producción significativos, como fallas en el equipo, falta de empleados o recursos económicos limitados disponibles para la producción. Los puntos de datos que se encuentran fuera del rango alto del gráfico de control pueden indicar que la compañía se estaba recuperando de períodos bajos anteriores o recibió más pedidos de los que puede producir de manera oportuna. Los puntos de datos consistentemente altos por encima del rango alto también pueden indicar que la compañía no puede cumplir con sus estándares de control de calidad cuando produce bienes de consumo en grandes volúmenes inesperados.