¿Qué es una estructura organizativa plana?
Una empresa utiliza una estructura organizativa para definir las capas de gestión entre los empleados. Una estructura organizativa plana tiene pocos gerentes entre el director ejecutivo o presidente y los empleados de nivel más bajo. Las organizaciones con trabajadores altamente calificados suelen utilizar esta estructura. El objetivo es permitir a los individuos una mayor autonomía en sus actividades laborales diarias. Las pequeñas decisiones no requieren una visión gerencial; las decisiones importantes necesitan un comité o una visión gerencial.
Muchas empresas dibujan sus estructuras organizativas en gráficos. Esto presenta la estructura organizativa en forma de gráfico. La gerencia ejecutiva está en el nivel superior, con cada gerente separado por cuadros. Debajo de cada cuadro de gestión, las líneas conectan el puesto de gestión con otros cuadros de gerentes inferiores. Este proceso continúa hasta que la empresa describe todas las posiciones en la estructura organizativa plana.
El gráfico organizacional plano tiende a ser ancho en lugar de alto. Así es como la estructura recibe su nombre porque el gráfico se ve plano en papel. Cuando una empresa agrega nuevas posiciones, deben ubicarse en algún lugar del gráfico. Las organizaciones planas generalmente no agregan nuevas capas de administración. Simplemente extienden el ancho del gráfico; Esto puede involucrar a un nuevo gerente o comité para supervisar una parte diferente de las operaciones de la compañía.
Un proceso descentralizado de toma de decisiones es una pieza esencial de la estructura organizativa plana. Esto coloca las responsabilidades de toma de decisiones con los empleados más cercanos a la situación. Los empleados altamente calificados suelen tener la formación técnica y educativa para tomar buenas decisiones. Los sistemas descentralizados permiten decisiones más rápidas ya que los empleados pierden poco tiempo esperando la aprobación de la alta dirección. Esto también mejora la fluidez de las organizaciones, ya que pueden aprovechar las situaciones más rápido que los competidores.
La respuesta del cliente también puede ser mejor en una estructura organizativa plana. A medida que los encargados de tomar decisiones residen en niveles organizativos más bajos, los clientes pueden recibir comentarios y resolución de problemas más rápido. La interacción frecuente con el cliente también crea más buena voluntad entre la empresa y sus clientes. Esto crea una ventaja competitiva sobre las empresas competidoras.
A pesar de todos sus beneficios, una estructura organizativa plana tiene defectos. La poca supervisión de la administración puede ocasionar que los trabajadores pierdan el tiempo durante el día. La alta gerencia también puede estar muy alejada de las decisiones diarias, creando dificultades para que comprendan adecuadamente sus negocios. La falta de empleados altamente calificados es otro problema que debilita esta estructura organizacional. Los empleados que no pueden supervisarse adecuadamente, establecer sus horarios o responder a las solicitudes del departamento a tiempo pueden crear problemas de organización.