¿Qué es una entrevista de grupo focal?
Una entrevista de grupo focal es un método de investigación que involucra a un pequeño grupo de personas entrevistadas sobre un tema de interés para el investigador. La entrevista da como resultado una gran cantidad de datos que se pueden aplicar de muchas maneras diferentes. Sin embargo, también hay algunas dificultades en la entrevista del grupo focal que deben ser cuidadosamente identificadas y evitadas por los investigadores que desean generar resultados significativos.
El grupo focal parece haberse originado en la comunidad de marketing. La investigación de mercado a menudo implica el desarrollo de métodos de investigación innovadores que pueden aplicarse no solo para comprender a los consumidores, sino también a otras áreas de investigación. Las entrevistas en grupos focales son utilizadas hoy por personas en varias disciplinas, desde sociólogos hasta investigadores médicos. No es raro ver solicitudes dirigidas a miembros del público invitándolos a participar en entrevistas de grupos focales. Las personas que estén interesadas en participar en la investigación pueden comunicarse con las universidades y colegios locales para ver qué tipo de oportunidades están disponibles.
La entrevista del grupo focal requiere un grupo de ocho a diez personas reunidas para discutir un tema en particular. La muestra de personas se puede seleccionar de varias maneras. Un facilitador guía a los participantes a través de una serie de preguntas, comenzando con preguntas relativamente amplias y reduciéndose para obtener respuestas muy específicas. La entrevista generalmente se graba para que no se pierda ninguna de las respuestas y, a veces, los investigadores también estudian videos para ver cosas como el lenguaje corporal utilizado por los participantes.
Se necesita un facilitador calificado para supervisar una entrevista de grupo focal. Grupos de personas pueden salir rápidamente del tema o deambular en su conversación. Para obtener respuestas significativas, se necesita una orientación y orientación suaves para mantener a las personas en el camino correcto. Sin embargo, el facilitador debe evitar incitar a los participantes a dar las respuestas deseadas y, por lo tanto, debe caminar por una delgada línea entre guiar a los participantes a través de una conversación y decirles qué decir. Las personas generalmente adquieren habilidades de entrevista mientras están en la universidad estudiando temas como marketing e investigación psicológica.
Este método de investigación puede ser muy valioso para generar muchos datos y para revelar información que podría ser más difícil de obtener con encuestas escritas o entrevistas individuales. En una entrevista de grupo focal, los participantes construyen otros pensamientos e ideas y las respuestas se vuelven mucho más complejas. El enfoque de la entrevista también brinda oportunidades para que las personas respondan a las preguntas que no se hicieron y amplíen sus respuestas, opciones que no están disponibles en un formato de investigación alternativo, como una encuesta.