¿Qué es un sistema de soporte de decisiones grupales?

Un sistema de apoyo a la decisión grupal es cualquier tipo de red informática que se utiliza para ayudar a los profesionales a comunicar ideas durante las reuniones. Un ejemplo de un sistema de apoyo a la decisión grupal incluye el uso de una cantidad de micro computadoras, una para cada miembro de una reunión. En este escenario, cada participante de la reunión escribe sus pensamientos con respecto a una pregunta o problema en sus micro computadoras. Una vez que cada miembro ha expresado sus ideas, los participantes de la reunión pueden turnarse para leer y analizar entradas individuales. Un tipo más simple de sistema de apoyo a las decisiones grupales podría incluir una computadora que los participantes de la reunión utilicen para acceder a datos relevantes.

Según algunos expertos, existen siete tipos diferentes de sistemas de apoyo a la decisión grupal. Uno de los más comunes es el sistema de cajón de archivos. Este es un sistema que actúa únicamente como un modelo de acceso a datos. Las personas que usan este tipo de sistema dependen de sus computadoras para proporcionarles inteligencia que pueden usar para tomar decisiones informadas.

Otro tipo común de sistema de apoyo a la decisión grupal es un modelo de sugerencia. Para que este tipo de sistema funcione, los individuos deben tener una tarea claramente definida. Una computadora puede usar los datos disponibles para hacer sugerencias sobre posibles métodos para completar una tarea.

Los modelos contables son comunes entre los grupos que realizan funciones de gestión de riesgos. Este tipo de sistema de apoyo a la decisión grupal calcula los resultados de varias decisiones. Los contadores y los planificadores financieros utilizan estos sistemas cuando desarrollan una estrategia financiera.

Los grupos que pueden crear simulaciones de situaciones potenciales pueden usar sistemas de apoyo a la toma de decisiones de grupos representativos. Estas computadoras ayudan a los participantes de la reunión a ver los resultados potenciales de varias estrategias al observar varias simulaciones. Para que este tipo de sistema sea efectivo, los participantes de una reunión deben acordar una serie de soluciones viables.

Varios modelos de sistemas de soporte de decisiones grupales se basan en funciones de análisis de datos. Los participantes de la reunión usan estos sistemas para observar la inteligencia desde diferentes perspectivas y para discutir posibles soluciones. Algunos de estos modelos requieren que los usuarios manipulen datos para obtener resultados específicos, mientras que otros pueden requerir que los usuarios interactúen con bases de datos orientadas a la toma de decisiones.

Los sistemas de soporte de decisiones grupales también pueden funcionar como espacios virtuales de reunión. Con estos modelos, un profesional generalmente toma el rol de líder. Él o ella otorga acceso a la reunión a los participantes y supervisa todas las votaciones. Un líder puede determinar cuánto contribuye cada participante a una discusión. Él o ella también puede determinar si los votos son anónimos o si los participantes pueden ver quién realizó cada voto.