¿Qué es una operación satelital?
Una operación satelital es una oficina que forma parte de una organización comercial más grande, pero funciona en una ubicación separada. Los dos beneficios principales de mantener este tipo de operación son la capacidad de ahorrar dinero y la conveniencia de la representación local. Mediante el uso de estas ubicaciones remotas, las corporaciones pueden crear oficinas en múltiples ubicaciones sin aumentar sustancialmente los costos operativos. También pueden mantener una presencia donde sea que hagan negocios.
Una operación satelital a menudo está equipada con acceso a la intranet principal de la compañía, el sistema telefónico y el servidor de correo electrónico. Este es un beneficio para las empresas que emplean a empresarios que viajan. Los empleados pueden acceder a su correo electrónico y permanecer en contacto constante con sus supervisores sin la necesidad de reunirse cara a cara.
Permitir que los empleados permanezcan locales ahorra dinero al contratar nuevas personas. Por ejemplo, cuando una empresa encuentra un nuevo empleado que desea contratar, puede emplear a esa persona de su ciudad natal sin el costo de ofrecer un paquete de reubicación. Esto generalmente incluye gastos de mudanza e incluso los costos de cierre asociados con el nuevo trabajador que compra una nueva casa en la ciudad en la que tiene su sede central.
Los empleados ubicados de forma remota también pueden ahorrarle a la compañía en gastos de viaje porque los empleados satelitales pueden moverse exclusivamente dentro de su región local. El gasto de un trabajador que viaja dentro de un radio de 100 millas de su oficina en el hogar generalmente será menor que el incurrido si el mismo empleado desde la sede de la compañía a diferentes lugares de reunión, potencialmente a 1,000 millas de distancia o más.
Este tipo de operación también es utilizada frecuentemente por empresas con oficinas en el extranjero. Una empresa puede mantener la sede en una parte del mundo y operar varias oficinas satélite en otros países. Estas ubicaciones remotas no requieren los costos de mantener un gran complejo de oficinas, pero pueden representar a la compañía localmente y hacer negocios en su nombre.
Cuando las corporaciones crean una operación satelital en un país extranjero, reciben el beneficio adicional de obtener empleados familiarizados con las costumbres locales. Estos trabajadores pueden mantener su nacionalidad mientras trabajan para una empresa en otro país. En general, tienen una comprensión más completa de los negocios locales, y pueden llevar contactos locales a la compañía extranjera para aumentar su base de clientes.
El uso de una operación satelital a menudo también es empleado por las empresas manufactureras. Una empresa que fabrica sus propios productos puede mantener oficinas centrales corporativas en un país mientras establece fábricas y centros de distribución en aquellos a los que exporta con mayor frecuencia. Ikea®, la empresa de muebles, por ejemplo, tiene una sede corporativa en los Países Bajos, pero conserva docenas de instalaciones de distribución en todo el mundo. La compañía puede ahorrar en costos de envío y proporcionar un producto de mayor calidad al evitar largas rutas de transporte y tiempos de entrega.