¿Qué es una estrategia tecnológica?
La estrategia tecnológica es un concepto de negocio que puede aplicarse a dos ideas diferentes. Primero, una estrategia de tecnología involucra los métodos utilizados para construir y organizar un departamento de tecnología de la información (TI), así como hacer que ese departamento sea rentable. Esta forma de estrategia se denomina comúnmente estrategia de tecnología de la información para diferenciarla del segundo uso. La otra forma de estrategia se relaciona con la forma en que una empresa incorpora y desarrolla nuevas tecnologías para mantenerla competitiva. Por ejemplo, una empresa de fabricación puede buscar nuevos tipos de máquinas que requieran menos mantenimiento o produzcan un producto de mayor calidad.
Estrategia de tecnología de la información si a menudo es el proyecto del director de información (CIO) de una empresa. El término se refiere tanto a las acciones de la empresa como a un documento real que describe la estrategia general del negocio. Estos planes a menudo son integrales y cubren todo, desde la mano de obra utilizada en las diversas áreas de TI hasta los tipos de computadoras y la programación requerida. Estas estrategias dan el marco que la empresa utiliza para establecer el aspecto técnico del negocio de una manera organizada y bien planificada.
Además de las estrategias de desarrollo, la estrategia de TI también tendrá información para hacer avanzar el departamento y hacerlo rentable. La primera parte trata de planificar un cronograma para actualizaciones de software, hardware e infraestructura. Tener estas áreas resueltas de antemano ayuda a la empresa a presupuestar adecuadamente los grandes costos únicos que son comunes en el campo de TI.
Hacer rentable un departamento es uno de los mayores obstáculos de una estrategia de tecnología de la información. Dado que un departamento de TI no produce nada, es difícil ver el beneficio monetario directo que proporciona. En general, la rentabilidad se expresa mediante comparaciones entre un sistema y otro, a menudo en un departamento fuera de TI. Estas comparaciones se referirán a beneficios directos, como el uso de menos electricidad, o beneficios subjetivos, como un proyecto que requiere un 10% menos de tiempo debido a los aumentos en la velocidad de computación.
El segundo uso común de la estrategia tecnológica se aplica al negocio en su conjunto, en lugar de a un solo departamento. En este caso, la empresa analiza sus procesos y métodos e intenta encontrar áreas en las que está rezagada con respecto a la tecnología actual. Cuando se encuentran áreas que podrían mejorarse, es necesario considerar el costo de actualizar a un sistema mejor o más eficiente contra el costo de permanecer con el método actual. Aunque los métodos avanzados a menudo ahorran dinero, al final pueden costar más debido al costo inicial de maquinaria y capacitación. La estrategia tecnológica general de la compañía intenta planificar cuándo las actualizaciones generarán el mayor beneficio.