¿Qué es un mercado vertical?

Los mercados verticales son una forma de nicho de mercado. Esencialmente, un mercado vertical se compone de un subconjunto de proveedores y clientes que realizan transacciones que se basan en necesidades particulares. En general, un mercado vertical aparecerá como un pequeño grupo dentro de un entorno industrial más amplio, con el proveedor suministrando productos y servicios que están directamente relacionados con el cliente que se considera parte de la misma industria.

Un mercado vertical es diferente de un mercado horizontal en un aspecto clave. Si bien el mercado vertical aborda las necesidades específicas asociadas con el sector del mercado, un mercado horizontal tendrá un atractivo más amplio. Los productos y servicios ofrecidos en el mercado horizontal seguirán siendo útiles para el cliente, pero mucho menos especializados. Esto hace posible que los vendedores en mercados horizontales vendan los mismos productos a empresas que se dedican a varias industrias diferentes.

Una de las formas más fáciles de comprender un mercado vertical es mirar dentro de una industria determinada y observar situaciones en las que tanto el cliente como el proveedor están involucrados en algún aspecto de esa misma industria. Las telecomunicaciones son un excelente ejemplo de una industria con mercados verticales. Por ejemplo, un proveedor de servicios de teleconferencia es un proveedor especializado de telecomunicaciones. La compañía de teleconferencias comprará equipos de puente a un fabricante para establecer un centro de llamadas en funcionamiento. En este escenario, tanto el proveedor como el fabricante se consideran parte de la misma industria.

Por el contrario, un proveedor en un mercado horizontal proporcionaría un servicio menos específico que sería de interés para una base de clientes más amplia. Los servicios de larga distancia son un ejemplo de un amplio mercado horizontal, como lo es el software de procesamiento de textos. Una amplia gama de clientes puede utilizar fácilmente cada uno de estos servicios.

Hay varios ejemplos del mercado vertical en muchas industrias. La atención médica, el servicio de alimentos y los seguros son todas las industrias que incluyen una serie de oportunidades de mercado vertical para el proveedor adecuado.