¿Qué es un reclamo de accidente?

Se requiere que la mayoría de los conductores, propietarios de viviendas y empresas tengan cobertura de seguro para protegerlos de la responsabilidad financiera en caso de accidente. Cuando una persona asegurada está involucrada en un accidente, él o ella típicamente presenta un reclamo de accidente para recibir el pago por daños o lesiones personales. Un reclamo de accidente básicamente es un informe del incidente, que incluye lo que sucedió, a quién le sucedió, quién tuvo la culpa y qué daños ocurrieron. Hay muchos pasos en el proceso de reclamo de accidentes que generalmente involucran a la compañía de seguros, incluida la notificación del accidente, la determinación de la cobertura del seguro, la investigación del accidente y el pago o la liquidación del reclamo.

La notificación del accidente es uno de los pasos más importantes en el proceso de reclamo de accidentes. La persona lesionada a menudo está nerviosa y estresada, sin importar si estuvo involucrado en un accidente automovilístico, un accidente de trabajo o simplemente se lesionó al caerse o tropezar. Sin embargo, se debe contactar a la compañía o gerente de seguros lo antes posible después del incidente, para comenzar el proceso de reclamo. La inmediatez de la notificación puede ayudar a registrar detalles precisos, como ubicación, hora y testigos, así como a comenzar el proceso de reparación o curación. La mayoría de las compañías de seguros y representantes de empleo tienen preguntas detalladas y exhaustivas que hacen que la parte lesionada los guíe paso a paso por el accidente.

Durante el proceso de notificación, generalmente se determina la cobertura del seguro. Esto significa que la póliza de seguro se revisa cuidadosamente para ver cuánto y qué tipos de cobertura están disponibles. Dependiendo del tipo de accidente, la parte lesionada puede presentar un reclamo por accidente con la compañía de seguros de la otra parte. Por ejemplo, si la persona lesionada se lastima en el trabajo, él o ella podría tener la opción de presentar un reclamo por accidente con la compañía de seguros de la empresa. Si la persona lesionada estaba en un accidente automovilístico y no se descubrió que tenía la culpa, podría presentar la reclamación de accidente automovilístico ante la compañía de seguros del otro conductor.

La compañía de seguros que recibió el reclamo por accidente generalmente lleva a cabo una investigación sobre el accidente para determinar la responsabilidad. Esto significa que generalmente entrevistan a todas las partes involucradas, incluidos los testigos, y leen el informe del accidente. Después de determinar la responsabilidad, generalmente revisan las reclamaciones por daños, ya sea daños a un vehículo o lesiones corporales. El proveedor de seguros se asegura de que el reclamo del accidente sea solo por los daños que ocurrieron durante el accidente, para asegurarse de que no proporciona responsabilidad financiera por lesiones o daños anteriores.

Cuando se completa la investigación, el reclamo por accidente generalmente se paga o se resuelve. Para un reclamo por lesiones personales, esto significa que la persona lesionada recibe un pago monetario por los daños sufridos y las facturas médicas. Si el accidente fue un accidente automovilístico, significa que la persona encontrada no culpable recibe el pago por daños a su vehículo.