¿Qué es un asistente del gerente regional?

Un asistente del gerente regional tiene algunas de las responsabilidades del gerente regional, pero no todas. Él o ella puede ser responsable de un área específica, proceso de negocio o grupo de personal. La función principal de este puesto es gestionar los problemas operativos diarios en nombre del gerente regional.

El asistente del gerente regional generalmente es promovido desde dentro de la organización, ya que esta posición a menudo se considera un trampolín para convertirse en el gerente regional. Las habilidades interpersonales y de resolución de conflictos son esenciales en este rol. Este tipo de puesto implica la interacción directa con una amplia gama de personas, incluidos clientes y personal.

La capacitación requerida para convertirse en asistente del gerente regional varía mucho según la industria. Por lo general, la mayoría de los empleadores requieren la finalización exitosa de un programa de educación postsecundaria de dos a tres años. No hay programa para gerente regional; en cambio, los candidatos pueden tener títulos o diplomas en administración, administración, negocios o un campo relacionado.

Un asistente del gerente regional reporta directamente al gerente regional. Él o ella generalmente tiene de 10 a 15 miembros del personal para supervisar. Este equipo a menudo está compuesto por una combinación de personal de ventas, administrativo y de soporte. Actuando como una unidad autónoma, el equipo puede ser evaluado en función del volumen de actividad y las ventas totales. En muchos entornos de pago basados ​​en el rendimiento, todo el equipo es recompensado por el rendimiento general. Este tipo de modelo de compensación fomenta el trabajo en equipo, la participación y el enfoque grupal. También alienta al personal a monitorearse entre sí, en lugar de esperar a que el gerente identifique y resuelva los problemas de rendimiento.

La experiencia laboral requerida para convertirse en asistente del gerente regional incluye varios roles diferentes en la organización. Muchas personas comienzan con las ventas y luego pasan a la administración. Se requiere experiencia en ambas áreas para tener éxito en este papel. La experiencia en ventas o servicios al cliente aporta información sobre los desafíos del rol, mientras que la experiencia administrativa aumentará la comprensión de las operaciones comerciales.

Todos los gerentes regionales asistentes deben tener excelentes habilidades informáticas. Se le exigirá que trabaje con una variedad de programas informáticos, que informe sobre la actividad a la oficina central, coordine proyectos y se comunique con el equipo. Muchas personas encuentran que las habilidades adicionales en administración del tiempo, redacción comercial y presentaciones también pueden ser muy útiles.

El nivel real de responsabilidad que tiene el subdirector varía según la organización. Algunas grandes empresas permiten a los gerentes un mayor control e independencia que otras. La mejor manera de obtener más responsabilidad es tener un rendimiento consistente y excelente.