¿Qué es una buena experiencia?

Una experiencia buena en economía se refiere a un producto para el cual el consumidor no conoce inicialmente la calidad y el valor del artículo, aparte del precio. Lo bueno suele ser un producto como un libro o una película, y el valor se descubre después del consumo. Una variante de experiencia buena es una experiencia posterior a la experiencia, donde el valor no se conoce completamente incluso después del consumo. Una buena búsqueda, en cambio, es un producto como una herramienta o un boleto de avión, para el cual el consumidor conoce la calidad y el valor antes de consumir.

De los muchos tipos de productos, una experiencia buena es aquella para la cual el consumidor no conoce el valor del producto antes de comprarlo y usarlo. Estos artículos generalmente se compran para entretenimiento o como una compra por impulso, y el comprador solo puede adivinar el valor real del artículo antes de usarlo. Después de usar o experimentar el bien, el consumidor sabrá el verdadero valor del artículo.

Por ejemplo, un libro es una experiencia buena. Puede haber una estantería de libros, todos al mismo precio, pero el consumidor no sabe cuáles son buenos y cuáles son malos. Después de leer el libro, el consumidor debe saber si el libro valió la pena.

Algunas variables pueden conducir a una estimación del valor antes de comprar una buena experiencia. Si al consumidor le gusta o conoce al autor, ha hojeado las páginas, ha leído reseñas en línea y ha hablado con amigos sobre el libro, entonces él o ella pueden tener una idea de su valor. Estas variables ayudan al consumidor a estimar, pero él o ella aún no sabrá el verdadero valor hasta que se consuma el producto.

Los bienes posteriores a la experiencia van más allá de los bienes de experiencia. Con estos productos, el consumidor no sabe el verdadero valor del artículo, incluso después de experimentar el bien. Las vitaminas se ajustan a esta descripción. Incluso después del consumo, la mayoría de los consumidores no sabrán si las vitaminas están cumpliendo su propósito.

En contraste con la experiencia, los buenos productos son productos de búsqueda. Estos bienes tienen un valor conocido antes de ser comprados. Por ejemplo, si alguien compra un martillo, él o ella sabe para qué se usará el martillo y qué tan útil será. Hay algunas variables que pueden aumentar o reducir este valor, como la calidad, el material y el color, pero estas variables generalmente se conocen antes de comprar y consumir el producto.