¿Qué es un modelo operativo?

Un modelo operativo es una integración de todos los procesos humanos y controlados por máquinas y las estrategias comerciales utilizadas para crear, producir y vender productos. Implementa actividades de producción dentro de una estructura empresarial formada para obtener ganancias. Esto también se conoce como arquitectura empresarial.

El modelo operativo mira el panorama general, no los detalles. Se ve como un plan lógico intencionado que tiene en cuenta todos los factores involucrados en la producción y las operaciones. Los modelos operativos generalmente integran todas las unidades de negocio, procesos y operaciones en la arquitectura del negocio. Los gerentes pueden hacer referencia a esos datos para identificar áreas que no interactúan tan bien como deberían.

La arquitectura empresarial se compone de todas las actividades que la empresa realiza para ganar dinero. Los medios de producción, los métodos y la tecnología utilizados para producir bienes y la forma en que se organiza la actividad de producción conforman estas actividades. En contraste, un modelo comercial detalla cómo las estructuras y procesos comerciales interactúan con las actividades de producción. El modelo operativo no tiene que ver con los procesos comerciales. En cambio, analiza la estrategia general utilizada para implementar el esquema de producción.

Los detalles contenidos en el modelo de arquitectura empresarial responden las preguntas esenciales para las actividades productivas del negocio. En términos de estructura organizativa, el modelo de negocio impulsa el proceso. Un cambio en la arquitectura empresarial puede ocurrir de dos maneras.

Uno ocurre como resultado de cambios en el mercado. La gerencia puede verse presionada a reestructurarse para mantener la rentabilidad. Los cambios en los modelos operativos a menudo se implementan después de un cambio macro en el entorno económico o competitivo.

Por ejemplo, un avance tecnológico en el diseño asistido por computadora puede colocar al negocio en una desventaja competitiva si no adopta la nueva tecnología cuando sus competidores lo hacen. Esto también se conoce como reestructuración impulsada por eventos. La trampa potencial en la implementación de la reestructuración basada en eventos se encuentra dentro del factor de presión de tiempo. Esto puede dar tiempo insuficiente para planificar estratégicamente la reestructuración.

También es importante que se tengan en cuenta todos los procesos y estrategias para garantizar que la integración sea adecuada. A veces, una empresa elige cambiar su modelo operativo, con el objetivo de lograr una mayor rentabilidad. Cualquier cambio en un modelo operativo generalmente se verá de manera holística.

Los gerentes probablemente tendrán en cuenta todos los aspectos de las operaciones actuales. A veces se considera un modelo de negocio conceptual. Este modelo pronostica cómo se vería un modelo operativo óptimo, si se implementaran los planes para él. Un pronóstico ayuda a los gerentes a comprender la infraestructura humana que actualmente impulsa el modelo de negocio y los cambios que deberían realizarse.