¿Qué es un perfil de cultura organizacional?
Un perfil de cultura organizacional es una evaluación que describe las características prominentes de un grupo. Esto puede incluir creencias organizacionales, objetivos y la dinámica general del equipo. Un perfil también puede incluir información sobre cómo las influencias externas han dado forma a la organización. Se usa con mayor frecuencia en entornos corporativos, aunque se puede crear un perfil para cualquier tipo de organización.
El formato de un perfil de cultura organizacional puede variar de acuerdo con lo que se necesita. Puede ser un breve párrafo que comunica lo esencial o un informe con varias páginas. Los perfiles más largos suelen ser utilizados por organizaciones que buscan realizar grandes cambios para recuperarse de una recesión. Esta información puede ayudar con la resolución de problemas, la formulación de políticas y la eficiencia general de la organización.
La información para un perfil de cultura organizacional se puede recopilar de varias maneras. El proceso puede llevarse a cabo internamente o con la ayuda de un contratista externo. Algunas de las formas más comunes de crear un perfil incluyen encuestas o entrevistas a empleados, observación del ambiente de trabajo y estudio de problemas pasados y cómo se manejaron.
Las creencias esbozadas en un perfil de cultura organizacional son típicamente un resumen de los puntos clave que el grupo valora. Esto a menudo incluye los elementos principales del enfoque organizacional, como el marketing, la satisfacción del cliente o el cumplimiento de un determinado conjunto de políticas. Las creencias juegan un papel clave en el desarrollo de una comprensión de lo que motiva a los miembros de una organización.
Un perfil cultural también contendrá a menudo los objetivos esenciales de la organización. Esto es similar a una declaración de misión, aunque posiblemente con más detalles. Al delinear los objetivos más preciados de la organización, es posible adquirir una comprensión detallada de por qué existe en primer lugar. Esto puede ayudar a una organización a mantenerse encaminada al proporcionarle un recordatorio de lo esencial.
Otra parte clave de un perfil de cultura organizacional es un análisis del entorno general de la empresa. Esto incluye la estructura básica del grupo y cómo interactúan los miembros del equipo. Algunos entornos comunes son colaborativos, jerárquicos y competitivos.
Muchas organizaciones encajarán en uno de los siguientes tipos de cultura: mercado, clan, jerarquía y ad hoc. La cultura de mercado tiende a ser intensa, con un fuerte enfoque en la competencia y el logro de objetivos. La cultura de clanes es colaborativa, con un fuerte compromiso de los empleados y un ambiente familiar. La cultura de la jerarquía es muy tradicional, con una adherencia rígida a las políticas y las directivas de los ejecutivos. La cultura publicitaria es muy creativa e innovadora.