¿Qué es el reconocimiento de marca?

En marketing y negocios, una "marca" es el nombre de un negocio o los nombres de las cosas producidas u ofrecidas a los clientes; ejemplos incluyen Hilton® Hotels o Tazo® Tea. Un objetivo en cualquier negocio es asegurarse de que estos nombres sean familiares para los consumidores, y esto se llama reconocimiento de marca. Con un marketing hábil, el consumidor conoce el nombre de la compañía o sus productos y servicios, y esto puede conducir a mayores ingresos y, en última instancia, a otras etapas de asociación con marcas, como la lealtad a una marca específica.

Se cree que es más probable que los consumidores elijan marcas reconocidas en lugar de marcas no reconocidas. Dada la opción de comprar café en Starbucks® o en una cafetería Joe's Coffee Shop más anónima, los consumidores probablemente se inclinen por Starbucks® a menos que su reconocimiento de la marca tenga asociaciones negativas. Dado que hay varios minoristas de café competitivos, el objetivo para cada uno es aumentar el reconocimiento de la marca. Esto puede nivelar el campo de juego para que ambas opciones parezcan buenas o ir más allá y establecer la lealtad del cliente. Por otro lado, ser el anónimo Joe's Coffee Shop es malo para los negocios, y esta tienda debe esforzarse por ser reconocible para competir más plenamente con las marcas más conocidas.

Hay varias formas en que las empresas comercializan para lograr el reconocimiento de la marca. La forma estándar es la publicidad en anuncios de televisión, pero los anuncios de periódicos, Internet y radio también pueden ser efectivos. Dónde ubicar mejor los anuncios depende de la determinación de quién es probable que compre la marca o los productos de la marca. Esto puede ser variable. Es probable que una empresa local se adhiera a la publicidad a nivel local, pero una empresa nacional o internacional debe comercializar a una multitud mucho mayor.

Simplemente poner una marca de empresa o producto no siempre es suficiente. El reconocimiento de la marca se logra mejor cuando cualquier anuncio creado es de buena calidad y memorable. De alguna manera, un anuncio tiene que ser pegadizo y ser recordado. Cómo lograr esto también es variado. Algunos anuncios atraen la emoción, otros tienen una melodía simple que gusta a la gente, y otros confían en la historia o las imágenes para aumentar las posibilidades de reconocimiento de la marca.

Además de crear anuncios que esperamos sean recordados por los consumidores porque son buenos anuncios, las empresas deben estar dispuestas a invertir en suficiente espacio publicitario. No es probable que una sola jugada de un gran anuncio produzca mucho reconocimiento de marca. Reproducir un anuncio a menudo puede ayudar al consumidor a recordar la marca la próxima vez que compre el artículo o los servicios asociados con él. A su vez, este reconocimiento puede resultar vital, ya que es más probable que los clientes elijan esa marca, y si es de buena calidad, pueden decidir elegir la marca repetidamente en el futuro.