¿Qué es el contenido de marca?
El contenido de marca es entretenimiento provisto con un aspecto de marca, como una serie de películas que giran en torno al mismo producto o familia de productos. Dicho contenido proporciona valor de entretenimiento a los consumidores y también les vende un producto o idea. A menudo establece un tono o estilo específico para que los consumidores se sientan más apegados a una marca determinada; en lugar de solo vender un artículo como toallas de papel, el contenido de la marca también vende un estilo de vida específico y mejora la lealtad a la marca. Las opciones de compra del consumidor no son solo sobre qué marcas cree que satisfarán sus necesidades, sino cuáles cumplirán sus aspiraciones.
Los orígenes del contenido de marca son muy antiguos. Varios anunciantes utilizaron narraciones cortas y entretenidas en revistas y anuncios de radio a principios del siglo XX para atraer a los consumidores. A finales del siglo XX, el concepto se expandió con la ayuda de Internet. Varias marcas crearon sitios web interactivos, series de cortometrajes y otras formas de entretenimiento para atraer a los usuarios. Además de vender productos, algunos también vendieron marcas en forma de individuos, como estrellas del pop que querían proyectar una imagen específica.
Los ejemplos de contenido de marca pueden incluir series de video que presentan un solo producto en diferentes entornos, a menudo con una narrativa que lo rodea, junto con sitios web que pueden atraer a los usuarios a un juego de realidad alternativa. Varios programas de televisión, por ejemplo, amplían el alcance de su marca al involucrar a los usuarios en línea. Estos sitios web pueden vincularse con las redes sociales para que los usuarios puedan compartir logros con amigos y promocionar la marca a través de publicaciones públicas e interacciones.
Este tipo de marketing tiende a sumergir el objetivo demográfico en una experiencia, y la marca no siempre puede ser obvia de inmediato. Parte del contenido de marca toma la forma de marketing viral, donde un video u otro fenómeno se propaga y puede no estar inmediatamente asociado con una marca específica. Los usuarios pueden compartir contenido, adaptarlo y mezclarlo, o agregar su propio contenido sin darse cuenta de que están participando en una campaña publicitaria.
Las marcas de lujo y de alta gama pueden usar contenido de marca para reforzar su naturaleza exclusiva, mientras que otras marcas pueden usarlo para mostrar una sensación de diversión, fantasía y atractivo general para el consumidor. El contenido siempre se adapta para alcanzar un grupo demográfico específico y dar forma a las percepciones de la marca y la familia de empresas relacionadas. Una compañía que vende dulces, por ejemplo, puede querer enfatizar la ética de una compañía familiar, mientras que otras marcas pueden posicionarse como vanguardistas y peligrosas a través de su contenido de marca para atraer a consumidores jóvenes y solteros.