¿Qué es el monitoreo de la actividad empresarial?

También conocido como gestión de la actividad empresarial (BAM), el monitoreo de la actividad empresarial es una estrategia que implica el uso de tecnología para administrar o monitorear los procesos comerciales. Al emplear BAM, una empresa puede medir la efectividad de varios factores internos y externos en términos de permitir que el negocio funcione con una eficiencia óptima y generar los mejores retornos posibles de esas actividades. El software empresarial diseñado para este propósito a menudo es integral en el proceso de monitoreo, extrayendo y compilando datos de los diversos sistemas de información utilizados dentro de la estructura de la empresa. Esta organización de datos facilita la identificación de áreas donde se pueden realizar mejoras, así como reconocer qué aspectos de la operación ya están funcionando con la máxima eficiencia.

Si bien los detalles específicos de la supervisión de la actividad empresarial pueden variar ligeramente de un entorno a otro, casi cualquier intento ya que este tipo de gestión requerirá tres pasos básicos. Para comenzar, todos los datos relevantes para el funcionamiento de la empresa deben recopilarse para proporcionar la base de la evaluación. Una vez que se recopilan los datos, se organizan en categorías definidas que facilitan la extracción de las respuestas a las consultas sobre áreas específicas de la operación. Como el tercer paso del proceso de monitoreo de la actividad empresarial, esas respuestas se formulan en base a los datos asimilados y se presentan a los usuarios en un formato que facilita su comprensión. Esto permite al usuario tomar las medidas adecuadas para mejorar la eficiencia general de la empresa comercial.

La idea de la supervisión de la actividad empresarial puede centrarse en un solo aspecto de la operación, un grupo específico de funciones relacionadas o en el negocio en su conjunto. Por ejemplo, si una empresa desea hacerse una idea de qué tan bien están funcionando sus políticas y procedimientos actuales de gestión de riesgos, el software de actividad empresarial podría usarse para extraer los datos relevantes, organizarlos en un formato utilizable y proporcionar una perspectiva clara sobre Los procesos y procedimientos están ayudando a minimizar el robo y el fraude, y qué procesos deben mejorarse o reemplazarse por un proceso que tenga un mayor grado de éxito.

Dependiendo de las limitaciones del software utilizado para el monitoreo de la actividad comercial, este enfoque también puede ser útil para proyectar diferentes tipos de costos comerciales. Desde esta perspectiva, BAM ayuda a proyectar la cantidad de impuestos adeudados para un próximo período, el impacto del resultado de las elecciones y actividades políticas en el negocio mismo, e incluso el impacto que las fluctuaciones en las tasas de interés o los precios de las acciones tendrán en el conjunto rentabilidad de la empresa. El software incluso puede permitir cambios en los costos de las materias primas, proyectando cómo esto afectaría tanto la eficiencia como el resultado final del negocio tanto a corto como a largo plazo.