¿Qué es la asociación comercial?
La asociación comercial es una estrategia que se hizo famosa a mediados de la década de 1990. Implica considerar una relación comercial como un esfuerzo holístico y se esfuerza por crear relaciones a largo plazo dentro de una empresa o entre una empresa y sus clientes. El objetivo es mantener la relación para crear una asociación exitosa que ofrezca a las fuerzas combinadas una ventaja competitiva utilizando las mejores prácticas comerciales posibles. Se utiliza en una variedad de ámbitos comerciales.
La estrategia de asociación empresarial surgió como una respuesta a la forma tradicional de hacer negocios. Un modelo de negocio tradicional requería un enfoque más mecánico, en el que los diferentes aspectos de un negocio, como el departamento de recursos humanos o la división financiera, fueran vistos como entidades separadas y solo responsables de su parte del negocio. En un modelo de asociación comercial, las partes se ven como parte de un todo más grande. Un modelo de asociación comercial puede requerir que diferentes departamentos se sienten y trabajen con los otros departamentos de la empresa a la que dan soporte.
Un concepto clave en la asociación empresarial es que una mayor comunicación proporcionará un entorno más productivo y visionario. Esto le permite a la empresa considerar la mejor manera de cumplir con el objetivo general del proyecto y, al mismo tiempo, mejorar las relaciones entre las personas. Los participantes no tienen que tener los mismos motivos para lograr un objetivo. De esta forma, se mantiene la comunicación y la ventaja competitiva general, al mismo tiempo que se respetan los objetivos individuales de los participantes.
Además de proporcionar una empresa más informada, y por lo tanto rentable y beneficiosa, otra ventaja de un modelo de asociación comercial es la reducción de costos. Puede reemplazar una posible fusión o adquisición como modelo de negocio, lo que ahorra dinero y tiempo. En teoría, el aumento de la comunicación también puede eliminar los costos permitiendo que el negocio funcione sin problemas.
El modelo de asociación empresarial ha sido aceptado por la comunidad empresarial, al menos en forma conceptual. El problema con el que se ha encontrado está en la implementación. Muchas compañías buscan mejorar sus relaciones con otros clientes y dentro del negocio, pero esto requiere que los roles se redefinan. Donde antes alguien necesitaba simplemente hacer números, por ejemplo, ahora deben ser comunicadores y maestros para que otras ramas de la empresa o los clientes escuchen sus comentarios. Esto, combinado con la dificultad general de obtener la aceptación de un nuevo modelo, ha llevado a una implementación lenta del modelo de asociación comercial.