¿Qué es el cambio de proceso empresarial?

Un proceso empresarial es un resumen paso a paso de una función empresarial específica dentro de una empresa. Este proceso puede incluir tanto pasos manuales como automáticos. Un cambio en el proceso comercial es una modificación del proceso comercial existente de una empresa. Estos cambios están diseñados para mejorar el rendimiento y la productividad de una empresa.

Cuando una compañía se fusiona con otra, generalmente requiere un cambio significativo en el proceso comercial. La empresa matriz generalmente tiene diferentes procesos comerciales para ventas, contabilidad y recursos humanos, que deben ser implementados por la organización consumida. Este cambio en los procedimientos comerciales requiere capacitación y supervisión adecuadas para garantizar una transición sin problemas.

El cambio en el proceso comercial puede ser estresante para los empleados. La gestión eficaz del cambio es una técnica que se puede utilizar al introducir cambios en una organización. Esto generalmente incluye procesos de marketing, capacitación y migraciones. Muchas empresas se especializan en la implementación de la gestión del cambio para las organizaciones.

La gestión del cambio es mejor cuando se implementa en un proceso lento y metódico que permite la adaptación de nuevos procesos comerciales. Los cambios rápidos y reactivos a los procesos comerciales heredados pueden crear una baja moral y el apoyo de los empleados de una empresa. Al implementar cambios en el negocio, es importante educar al personal sobre el nuevo proceso antes de la implementación.

Una transición exitosa en una empresa requiere la supervisión del proceso comercial. Un proceso de monitoreo típicamente incluirá mediciones de productividad, costo y moral de los empleados. Este paso está destinado a verificar los resultados del cambio del proceso de negocio para garantizar que cumpla con los resultados esperados.

La definición y documentación de los procesos comerciales existentes de una empresa requiere una técnica llamada modelado de procesos comerciales. Estos modelos de procesos comerciales se utilizan para fines de simulación al explorar un cambio de proceso comercial propuesto. Los modelos de procesos comerciales se ingresan en un servidor de procesos comerciales, lo que puede ayudar a determinar si el cambio será exitoso.

La automatización de procesos comerciales es una técnica que utiliza software de computadora para optimizar los pasos comerciales dentro de una organización. Este tipo de automatización requiere hardware y software específicos, conocidos como servidores de procesos empresariales. Hay muchas formas de servidores de procesos empresariales disponibles en la actualidad. Los servidores de procesos empresariales gestionan la automatización de reglas empresariales específicas y el flujo de trabajo de las funciones empresariales. Estos procesos se pueden unir con otros procesos para crear una técnica conocida como orquestación de procesos empresariales.