¿Qué es el modelado de competencias?

El modelo de competencia describe una práctica comercial estratégica diseñada para elegir nuevos empleados. Las empresas generalmente quieren ser tan eficientes como sea posible, y la contratación de los mejores empleados es a menudo una clave importante para el éxito. Las empresas utilizan modelos de competencia para determinar qué cualidades y habilidades son más importantes para el éxito en cada puesto de trabajo diferente. Una vez que tienen estos datos, pueden usarlos para tomar decisiones de contratación y otros cambios estratégicos.

Cuando una empresa comienza a modelar competencias, tiene un par de opciones diferentes. Puede hacer un estudio de sus propios empleados o puede comprar datos de personas que ya han pasado por el proceso. La primera opción es generalmente más específica para el modelo comercial exacto, mientras que la segunda puede ser más fácil y menos costosa. La elección a menudo dependerá de la singularidad del negocio y la disponibilidad de investigación.

Si una empresa decide hacer su propia investigación, generalmente comenzará por determinar qué empleados tienen más éxito en cada puesto. Luego, someterá a esas personas a una serie de pruebas para determinar qué cualidades tienen. Esto incluirá información sobre su psicología, así como sus antecedentes y habilidades. La compañía también puede preguntar a los candidatos sobre elementos específicos de su enfoque para el trabajo.

Una vez que la empresa tenga todos estos datos, los analizará y buscará patrones que podrían hacer que estas personas tengan un éxito especial en sus respectivos puestos. Por ejemplo, el negocio puede determinar que los gerentes de acciones exitosos tienden a tener un rasgo de personalidad específico o un enfoque para enfrentar conflictos o una gran aptitud para las matemáticas. Las cualidades pueden ser muy diferentes según la posición.

Una vez que una empresa ha realizado algunos modelos de competencia, tiene que encontrar una manera de identificar a los empleados con estas cualidades. Esto puede ser relativamente informal, o podría implicar pruebas, dependiendo del enfoque del negocio específico. El negocio también puede cambiar sus requisitos de antecedentes para ciertos puestos.

Algunas compañías usan modelos de competencia para mejorar a sus empleados más débiles. Pueden crear cursos diseñados para impartir ciertas competencias a los empleados que actualmente carecen de ellas. Es posible que este enfoque no siempre convierta a estos empleados en expertos, pero podría darle a la empresa una ligera ventaja. También hay compañías que despiden a empleados que están muy por debajo de sus modelos de competencia. Esto incluso puede suceder en una escala bastante masiva en una gran empresa como parte de una revisión estratégica.