¿Qué es el marketing digital?

Usando una variedad de medios digitales, el marketing digital es una forma de publicidad dirigida a aquellos que usan cualquier tipo de recurso de nuevos medios. El concepto de marketing digital es aprovechar la amplia gama de medios como la radio, la televisión, Internet y dispositivos móviles para exponer un determinado grupo demográfico a un producto o servicio, con un énfasis particular en el marketing de la marca. El uso de solo uno o una combinación de estos recursos permite una mayor participación del cliente de manera más oportuna y rentable que otras formas de marketing, como periódicos o revistas. Además, los diferentes tipos de mercadeo disponibles para la industria permiten un mejor enfoque de orientación, esencialmente proporcionando al consumidor marcas que se ajustan a su interés particular en lugar de planes de publicidad a gran escala que se dirigen a una audiencia completa. Por lo tanto, el marketing digital puede garantizar un mejor retorno de la inversión que los viejos medios.

La faceta única de la publicidad en medios digitales es el hecho de que no se basa simplemente en una forma de marketing para lograr sus objetivos. Las estrategias pueden atravesar medios y trabajar juntos para proporcionar al consumidor una variedad de opiniones sobre el mismo producto. Por ejemplo, una compañía de automóviles puede usar una combinación de mensajes de texto enviados a través de teléfonos móviles, anuncios publicitarios en sitios web y grandes carteleras digitales al aire libre para anunciar el lanzamiento de un producto. Se puede planear que todas estas técnicas ocurran al mismo tiempo, haciendo que el anuncio sea mucho más un evento mediático que simplemente colocar un anuncio por correo.

Según la industria, hay dos formas distintas de marketing digital: los métodos push y pull. La metodología push utiliza el concepto de marketing directo para el consumidor a través de algún tipo de medio digital. Los especialistas en marketing envían un mensaje al consumidor que puede ser dirigido a un grupo demográfico específico y fácilmente rastreado para su posterior análisis. El método de extracción, por otro lado, implica que el consumidor busque la información. Si bien esto tiene un potencial de seguimiento limitado, permite campañas publicitarias muy rentables que utilizan los deseos del consumidor por la información en lugar de las técnicas de marketing forzado.

Una ventaja muy prevalente que tiene el marketing digital sobre otras formas de publicidad también es el concepto de geo-focalización o geo-marketing. Esto hace uso de Internet y dispositivos móviles que funcionan con el método de publicidad push. Esencialmente, los especialistas en marketing pueden elegir una ubicación geográfica específica de direcciones IP para orientar cierta publicidad. Por ejemplo, si alguien se encuentra con un sitio web de viajes, puede tener anuncios publicitarios que muestren información sobre hoteles en su área.