¿Qué es el marketing electrónico?
El marketing electrónico es una forma de promoción de productos y relaciones con los clientes que se realiza con el uso de medios electrónicos. Con el desarrollo del telégrafo, se creó una nueva era en el marketing. Los especialistas en marketing se han apresurado a saltar sobre los desarrollos tecnológicos posteriores de la radio a Internet. Las empresas pueden comercializar exclusivamente a través de medios electrónicos o utilizar una combinación de medios de marketing para llegar a un público objetivo amplio.
El marketing tiene una serie de objetivos, que incluyen familiarizar a las personas con empresas y productos, alentar a los consumidores a adoptar productos específicos y promover una opinión pública positiva de una empresa, producto o servicio. El marketing electrónico es muy flexible y permite a las empresas crear campañas específicas con amplio alcance. Esta forma de comercialización también puede ser muy rentable, haciendo posible que las empresas lleguen a muchos consumidores a una fracción del costo de otros tipos de publicidad.
Además de los medios como la televisión, la radio e Internet, los especialistas en marketing electrónico pueden usar medios como los teléfonos para transmitir anuncios. Los anuncios parlantes montados en estaciones de autobuses y otras instalaciones públicas son otro ejemplo. Los quioscos electrónicos en lugares como centros comerciales se pueden usar con fines de marketing. Los especialistas en marketing pueden crear folletos de video, insertar anuncios delante de películas y encontrar otras formas de llegar a una audiencia a través de medios electrónicos.
El marketing en Internet en particular es un terreno rico para los vendedores. Esta forma de marketing electrónico puede ser genérica, como en el caso de los anuncios publicitarios colocados en sitios web. También puede ser notablemente específico, adaptado a los hábitos de uso de Internet con el objetivo de llegar a consumidores específicos. Los especialistas en marketing pueden publicar diferentes tipos de anuncios, personalizar campañas de marketing por correo electrónico y utilizar otras técnicas para llegar a los consumidores potenciales en Internet.
Algunas empresas de publicidad se especializan en servicios de marketing electrónico. Pueden ayudar a sus clientes a diseñar campañas efectivas y también pueden participar en la implementación de campañas de marketing. Estas empresas se mantienen al día con las últimas tendencias en marketing para que puedan mantenerse a la vanguardia con anuncios que atraerán y atraerán.
Las empresas deben utilizar el marketing electrónico con cuidado. Algunos consumidores pueden encontrar intrusivo marketing, lo que obliga a las empresas a encontrar formas creativas de publicidad que despierten interés en lugar de irritar. También es necesario pensar en cómo la publicidad encaja con la imagen de una empresa y los ideales que una empresa quiere proyectar. Una empresa que se enorgullece de la discreción, por ejemplo, probablemente no quiera ofrecer una intrusiva campaña de marketing por correo electrónico basada en hábitos de navegación.