¿Qué es la ingeniería empresarial?
La ingeniería empresarial es una disciplina que integra otros tipos de disciplinas para tratar de manera eficiente todos los esfuerzos relacionados con una empresa o cualquier organización. En resumen, este campo de estudio abarca casi todos los elementos involucrados en cualquier empresa, como finanzas, administración, recursos humanos e incluso marketing. El propósito de la ingeniería empresarial es supervisar constantemente las mejoras y el progreso en uno o todos los elementos de una empresa mediante la aplicación de ciertas técnicas y métodos.
El principio principal detrás de la ingeniería empresarial es su creencia de que una empresa tiene una estructura subyacente que se puede estudiar, desarmar y trabajar para mejorar su diseño y función. De esta manera, las empresas son tratadas como un edificio o una máquina, con todos sus componentes interrelacionados entre sí. Las empresas comerciales y las empresas no son las únicas que pueden beneficiarse de este tipo de ingeniería de sistemas, sino también todo tipo de establecimientos, como departamentos gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro.
En general, la ingeniería empresarial utiliza un proceso cíclico para evaluar y realizar mejoras en la estructura de una empresa. Este ciclo puede implicar muchos pasos, pero se puede resumir en tres fases simples. El primero es la "planificación estratégica", en la que se analiza toda la información y los datos existentes sobre la empresa. A partir de toda la información, se formarán varias implicaciones sobre la empresa, incluido su lugar en el mercado, su status quo con respecto a las ganancias y la eficiencia de los recursos humanos. En esta etapa de planificación estratégica, llamada fortaleza, debilidad, oportunidades, amenazas (FODA), también se incluye el análisis de la empresa.
El segundo estado en el ciclo de la ingeniería empresarial es la "mejora de procesos", donde toda la información recopilada se utiliza para avanzar aún más en la eficiencia del sistema de la empresa. Esta etapa implica un esfuerzo de equipo en el que todos en la empresa trabajan juntos para llegar a la meta. En muchos casos, el ingeniero de la empresa puede proporcionar un diagrama o modelo de sistemas que la empresa puede intentar seguir. A veces, esto implica un proceso de prueba y error, probando diferentes métodos hasta que la compañía encuentre el que más le convenga. La mejora de procesos no solo da importancia en los objetivos a corto plazo, sino también en los logros a largo plazo.
La última etapa es la "medición del desempeño", en la cual la empresa evalúa su progreso desde la primera etapa de la planificación estratégica. Esta fase de la ingeniería empresarial asegura que se cumpla la lista de objetivos y que la empresa experimente mejoras de manera constante. Los informes de evaluación y las encuestas generalmente se realizan para cuantificar y medir estas mejoras, lo que puede devolver a la ingeniería empresarial a su primera etapa.