¿Qué es el marketing experiencial?

Como un enfoque único para la tarea de comercializar bienes y servicios, el marketing experiencial es un concepto que integra elementos de emociones, lógica y procesos de pensamiento generales para conectarse con el consumidor. El objetivo del marketing experimental es establecer la conexión de tal manera que el consumidor responda a una oferta de productos basada en niveles de respuesta tanto emocionales como racionales. Estos son algunos de los conceptos básicos del marketing experiencial y cómo este proceso a menudo puede tener éxito cuando otras estrategias de marketing fallan.

Apelando a una variedad de sentidos, el marketing experiencial busca aprovechar ese lugar especial dentro de los consumidores que tiene que ver con pensamientos inspiradores sobre la comodidad y el placer, así como con un sentido práctico. Esto significa que el vendedor necesita tener una comprensión firme de la mentalidad del público objetivo que desea atraer. Al comprender lo que el consumidor probablemente piense y sienta, es posible tener una idea de cómo dirigir al cliente en una dirección que se relacionará con el producto, y atraer a las personas para que actúen con ese impulso de compra.

Para participar en el marketing experimental, es necesario involucrar tantos sentidos como sea posible. Las pantallas llamativas con elementos visuales poderosos, como sitios web y medios visuales como anuncios impresos no solo deben ser visualmente atractivos, sino que también evocan sueños de lugares y recordatorios de sensaciones que son agradables para el individuo. Cuando se usa para crear experiencias de clientes de esta naturaleza, se establece un sentido de relación entre el producto y el consumidor que ayuda a hacer que el bien o servicio sea más deseable en cada encuentro.

Debido a que el marketing experimental se conecta con el consumidor en múltiples niveles, la estrategia es ideal para las campañas contemporáneas de ventas y marketing. Los períodos de atención más cortos exigen que cualquier campaña publicitaria cause una impresión rápida, o la oportunidad de atraer al consumidor pasará rápidamente. Mientras que los anuncios de treinta segundos en radio y televisión tuvieron un gran impacto, muchas personas ahora usan tecnología moderna para evitar este tipo de enfoque de marketing.

Esto significa que los anuncios en Internet, en los medios impresos y en las vallas publicitarias modernas deben captar inmediatamente la atención de los posibles clientes y mantener esa atención el tiempo suficiente para causar un impacto. El marketing experimental es la clave para que esto suceda. Al atraer a todos los sentidos y hacer la conexión rápida y sin problemas, este enfoque de la tarea de marketing garantiza que las empresas puedan atraer y satisfacer las necesidades y los deseos de los consumidores.