¿Qué es la consultoría de recursos humanos?

La consultoría de Recursos Humanos, o RRHH, es una rama de la consultoría de gestión que se centra en el proceso de utilizar eficazmente al personal para lograr los objetivos de la organización. En el mejor de los casos, la consultoría de recursos humanos ayuda a desarrollar un modelo de recursos humanos que aborde las necesidades específicas del negocio de una manera que sirva a los mejores intereses tanto de la empresa como de la fuerza laboral de los empleados. Un consultor de recursos humanos profesional y eficaz podrá asesorar a las empresas en una amplia gama de temas que pueden ayudar a que el negocio se convierta en una empresa más productiva y unificada.

Se utiliza una amplia gama de habilidades como parte del proceso de consultoría de recursos humanos. El consultor de recursos humanos puede tener experiencia en disciplinas tales como contabilidad y finanzas, asuntos legales relacionados con asuntos de personal, paquetes de salud y beneficios y educación gerencial. Un consultor de recursos humanos también puede tener credenciales en el área específica de recursos humanos.

La consultoría de recursos humanos es beneficiosa para las empresas de todos los tamaños y descripciones. Las empresas de nueva creación pueden requerir orientación para establecer políticas y procedimientos que cumplan con las leyes aplicables en relación con la contratación y el despido de personal. Las pequeñas empresas pueden encontrar que llamar a un consultor de recursos humanos para ayudar a llevar un programa incipiente a un nuevo nivel, como desarrollar un manual para empleados, generará muchos beneficios en términos de productividad. La consultoría de recursos humanos puede ayudar a las grandes empresas a establecer procesos de mediación de quejas o evaluar el tamaño actual del equipo de recursos humanos y hacer sugerencias sobre cómo reorganizar el departamento para obtener la mejor ventaja.

Los clientes pueden optar por contratar a una empresa de consultoría de recursos humanos o consultor para una tarea específica o como una forma de mejorar la función general de recursos humanos. El consultor o la empresa pueden contratar para abordar el problema específico y seguir involucrados hasta que el problema se resuelva por completo. En otras situaciones, la empresa o el consultor pueden contratar con el cliente para renovar todo el esfuerzo de recursos humanos, dedicando de tres meses a un año al proyecto.

En todos los casos, el objetivo final de la consultoría de recursos humanos es dejar al cliente con un departamento de recursos humanos sólido y totalmente eficiente. El departamento tendrá pautas y procedimientos específicos que pueden adaptarse a cualquier tipo de problema de personal y todos los empleados asignados al departamento tendrán una comprensión clara de sus deberes y responsabilidades. Cuando la consultoría de recursos humanos es completamente exitosa en el logro de estos objetivos, el consultor se vuelve redundante y ya no es necesario para que la empresa se encargue de manera competente de los problemas de recursos humanos.