¿Qué es la planificación empresarial integrada?

La planificación empresarial integrada (IBP) es un enfoque para considerar todos los componentes de una operación comercial en conjunto, incluida la forma en que esos componentes interactúan para ayudar al negocio a alcanzar sus objetivos. Al abordar la planificación y la gestión estratégica de esos componentes de esta manera, es posible maximizar el beneficio generado por la operación, minimizar el desperdicio y, en general, permitir que el negocio funcione de la manera más eficiente posible. El uso responsable de los recursos de la compañía a menudo a su vez significa que la planificación operativa resulta en mayores ganancias, lo que a su vez hace que la planificación financiera para los próximos períodos sea más fácil de administrar.

Una forma de percibir la planificación empresarial integrada es como un proceso general de gestión de los recursos disponibles al reconocer lo que puede lograr el uso más juicioso de equipos, hardware y software, políticas y procedimientos, y el cultivo de un cierto tipo de entorno corporativo. Al comprender cómo todos estos elementos pueden mejorar o disminuir el éxito en cada departamento dentro del negocio, es más fácil ver la operación como un todo en lugar de una colección de funciones individuales. Este tipo de enfoque holístico a menudo puede hacer que sea más fácil rastrear cada proceso a través de diferentes fases de la operación, y determinar qué está sucediendo en un área que hace que el proceso sea más fácil o más difícil en las áreas posteriores.

Con la planificación empresarial integrada, la función de cada componente se considera interrelacionada con los demás. Esto significa que el trabajo del departamento de comunicaciones está conectado con la eficiencia de la oficina administrativa, que a su vez afecta lo que ocurre en la planta de producción. El departamento de ventas está necesariamente conectado con la administración y el proceso de producción, y un componente depende de la eficiencia de los demás para lograr el objetivo de generar negocios y satisfacer las necesidades del cliente. En lugar de ver cada función con la empresa como autónoma, un enfoque de planificación empresarial integrado a menudo puede eliminar la duplicación de esfuerzos en diferentes niveles y permitir que la empresa sea más productiva en general. Los niveles más altos de producción y eficiencia se traducen en conocer a los clientes en menos tiempo, lo que a su vez facilitará la adquisición de más clientes que hagan más pedidos y aumenten la fortuna del negocio.

Incluso una pequeña empresa puede beneficiarse de los conceptos básicos de la planificación empresarial integrada. Por ejemplo, el propietario de una tienda puede utilizar el enfoque para determinar dónde se colocan ciertas exhibiciones de productos en relación con productos relacionados, dónde ubicar a los asociados que pueden ayudar a los clientes a encontrar productos y completar transacciones, e incluso qué tipo de servicios ofrecer a los clientes que es probable que los anime a quedarse el tiempo suficiente para realizar una compra. Al organizar la operación y la fuerza laboral de la mejor manera, la tienda gana más ventas, desarrolla una mayor base de clientes y tiene una mejor oportunidad de obtener ganancias.