¿Qué es el análisis empresarial interno?

Un análisis comercial interno es un análisis comercial realizado por la gerencia, o por consultores que contratan, para evaluar sus fortalezas y debilidades. Tales análisis a menudo están estrechamente asociados con el llamado análisis "FODA", que significa "fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas". Un análisis comercial interno generalmente está más preocupado por las fortalezas y debilidades de un negocio, mientras que sus oportunidades y vulnerabilidades caen más bajo los auspicios de un análisis comercial externo. Al estudiar las fortalezas y debilidades, es importante analizarlas a la luz de su impacto en los clientes, ya que la opinión del cliente sobre la empresa es, en última instancia, la que más importa.

Es crucial que las empresas retrocedan periódicamente y examinen sus fortalezas y debilidades para mantenerse relevantes y competitivas. No hacerlo puede provocar un estancamiento, lo que a su vez puede llevar a que los competidores del mercado se hagan con la delantera. Uno de los mejores métodos para prevenir este estancamiento es un análisis interno del negocio, en el que una compañía analiza detalladamente los entresijos de su propio negocio; esto les ayuda a ver qué funciona y qué necesita mejorar.

Cuando una empresa realiza un análisis comercial interno, los gerentes de proyecto deben asegurarse de proporcionar una evaluación honesta. No sería bueno para una empresa analizarse a sí misma con otra cosa que no sea la máxima franqueza. Por esta razón, a veces es aconsejable que una empresa busque un tercero independiente para ayudar en la revisión, asegurando la imparcialidad.

Una empresa que puede concentrarse en sus fortalezas a menudo funciona bien en el mundo de los negocios, por lo que identificar estas fortalezas es uno de los objetivos principales de un análisis comercial interno. Las empresas pueden capitalizar ciertos recursos o capacidades que lo separan del resto de su competencia en la industria. Estos análisis también pueden destacar los departamentos e iniciativas más exitosos dentro de una empresa, lo que puede ayudar a los gerentes a determinar formas de duplicar esos éxitos.

Tan importante como identificar fortalezas, detectar debilidades debería ser un imperativo clave en cualquier buen análisis interno de negocios. Al exponer las debilidades, la jerarquía de una empresa puede encontrar formas de eliminar esos problemas. Un análisis siempre debe centrarse en cómo los clientes ven a una empresa, ya que los clientes pueden ver problemas que la empresa no puede detectar por sí sola. Aunque puede ser difícil para una empresa admitir sus deficiencias, es la única forma de corregir estas debilidades.