¿Qué es el benchmarking logístico?
La logística es un término comercial elegante dado al proceso de transporte de productos manufacturados desde el origen hasta el destino final, como un minorista. En cada punto de la logística o cadena de suministro, una empresa paga dinero que se suma al costo de cada producto producido. La evaluación comparativa de logística permite a una empresa revisar cada parte de este proceso y determinar si está pagando demasiado. Las diferentes actividades comerciales bajo el microscopio de la evaluación comparativa logística pueden ser costos de fabricación o de proveedores, tarifas de mayorista, pagos de transporte y costos de oportunidad. La evaluación comparativa no utiliza necesariamente un método único para la revisión, ya que pueden existir diferentes situaciones para cada modelo de negocio diferente.
El propósito de cualquier proceso de evaluación comparativa es hacer una comparación entre dos o más empresas o una empresa contra el promedio de la industria. La evaluación comparativa de logística es un poco más particular para ciertas industrias, a saber, fabricación, venta minorista y similares. Las empresas dentro de estas industrias a menudo tienen que enviar productos desde una fuente a múltiples puntos de venta que venden productos a los consumidores. Las cadenas de suministro especialmente alargadas pueden agregar costos copiosos al costo estándar de fabricación para cada artículo o lote de productos. Por lo tanto, la evaluación comparativa logística es necesaria para garantizar que el costo total siga siendo bajo, de modo que la empresa pueda ser competitiva en el mercado empresarial.
Muchos tipos de herramientas están disponibles en la evaluación comparativa de logística. Una empresa puede usar análisis de costo-beneficio, relaciones financieras, comparación de costos u otro método. Por ejemplo, un análisis de costo-beneficio comienza con una descripción de los costos relacionados con todo el proceso logístico. Junto a cada costo, la compañía debe enumerar los beneficios recibidos, como descuentos especiales, almacenamiento seguro o distancias cortas de transporte. Llamar a otros proveedores de logística o cadena de suministro para preguntar sobre los costos recientes del mercado puede ayudar a determinar si los proveedores de logística actuales están valorando los servicios de manera competitiva.
Dos métodos comunes para completar la evaluación comparativa logística son realizar una auditoría de la cadena de suministro o contratar a un consultor para revisar la logística de la empresa. Una auditoría, con un equipo de contadores de una firma de contadores públicos, puede generar grandes cantidades de información relacionada con los costos y el desempeño. Depende de la empresa tomar decisiones sobre los cambios en el proceso logístico basados en esta información. Cuando se utiliza un consultor externo de la cadena de suministro, una empresa tiende a obtener los mismos datos, aunque posiblemente menos formales, que con una auditoría. Sin embargo, el consultor puede estar más dispuesto a ayudar a realizar cambios en la cadena de suministro de la compañía.