¿Qué es el outsourcing cerca de la costa?
El outsourcing nearshore o nearshoring es una práctica aplicada al outsourcing empresarial, que se ha adaptado de las industrias pesqueras. La idea de crear empleos que estuvieran cerca de la costa, para las personas que no pertenecían al país donde se encontraba un negocio, es una práctica antigua. Últimamente, sin embargo, la subcontratación cerca de la costa tiene menos que ver con la costa y las aguas, y es más común la práctica de las empresas que crean empleos en países que limitan o están muy cerca de los suyos.
Existen ventajas y desventajas de la subcontratación nearshore. Para las empresas, algunos de los beneficios incluyen la posibilidad de contratar empleados que trabajen por salarios más bajos que los trabajadores en su país principal de negocios. Además, la cercanía de la empresa a la que se externaliza el trabajo puede ahorrar dinero en viajes a ese país. Si los empleados de la empresa deben viajar con frecuencia para supervisar los sectores subcontratados de la empresa, estos ahorros pueden ser considerables.
No siempre es el caso que la subcontratación nearshore ahorre dinero para las empresas. Las compañías estadounidenses que subcontratan trabajos a Canadá pueden pagar aproximadamente lo mismo que pagarían por los trabajadores estadounidenses. Los beneficios en este caso pueden ser principalmente que abren el comercio entre los dos países, creando una demanda canadiense de productos estadounidenses y viceversa. Con mayor frecuencia, las empresas que emplean este método tienden a hacerlo con países donde los salarios serán más bajos. Es posible que esto no sea tan beneficioso para el comercio, ya que dichos países pueden no ser capaces de pagar el precio de los productos estadounidenses, pero las compañías argumentan que la subcontratación cercana a los países más pobres les permite otorgar precios más bajos a los consumidores estadounidenses.
El otro lado de la subcontratación nearshore es el panorama financiero para quienes buscan trabajo en el país donde se encuentra el negocio. Esta ha sido una queja común de los trabajadores de EE. UU., Especialmente a medida que se subcontratan más trabajos técnicos, como trabajos de tecnología de la información. Este tipo de subcontratación puede generar menos oportunidades de trabajo para los trabajadores estadounidenses, y también una escala salarial más baja, ya que no solo compiten con los trabajadores estadounidenses, sino también con los trabajadores extranjeros que realizarán el trabajo de manera más económica. No todas las empresas que externalizan emplean nearshoring, y todas las empresas que tienden a recibir críticas de los trabajadores en los campos donde los trabajos han desaparecido, como el trabajo del acero, la tecnología de la información, las líneas de ayuda para empresas, la construcción de automóviles y similares.
Algunas empresas adoptan un enfoque intermedio en el camino hacia la subcontratación nearshore. Subcontratan algunos trabajos a países cercanos para ahorrar algo de dinero y para impulsar la economía de los países vecinos, lo que puede alentar más comercio. Dichas empresas también mantienen una fuerza laboral activa dentro de su propio país. Sin embargo, aún existen preocupaciones y críticas incluso de este enfoque.
Por ejemplo, algunos se preocupan por la seguridad de su información cuando se transmite a personas de otros países. Un operador de telefonía en otro país puede no ser tan escrupuloso sobre la protección de la información de la tarjeta de crédito como lo haría un conciudadano (aunque claramente no siempre es así). Otra preocupación viable para las empresas que subcontratan tecnologías importantes es el potencial de violación de derechos de autor y patentes en un país vecino, donde los derechos de autor y las patentes pueden ser difíciles de hacer cumplir.
Un movimiento reciente en el enfoque estadounidense hacia cualquier tipo de subcontratación es la recomendación de que las empresas que mantienen empleos en los EE. UU. Deberían recibir incentivos financieros a través de exenciones fiscales. Esta línea de pensamiento sugiere además que las empresas que subcontratan trabajos que legítimamente podrían ser ocupados por trabajadores estadounidenses podrían estar sujetas a impuestos más altos, anulando los beneficios de la subcontratación. Los que se oponen a esta táctica argumentan que esto solo lograría aumentar los precios de muchos bienes y servicios ofrecidos a los estadounidenses y, en última instancia, sería perjudicial para el consumidor. Los defensores de este plan responden que es muy difícil ser un consumidor si no puede encontrar un trabajo en su campo.